A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면이 꺼짐 . 아에 나오지 않음. 본체에서 소리남 연락주세요 010 -9224 -9781 부재시 문자 주세요	가맹점	인천	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드 마우스 모두 인식불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 월요일 출장요청.	고객센터	충남	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전력이 들어가다 계속 멈춘다고 합니다 확인후 빠른 방문 부탁드려요	가맹점	인천	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키면 블루스크린이 뜸,. 윈도우 재설치도 함. 허나 동일증상 발생. 소음도 커졌다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] **빠른요망** 초기불량. 윈도우 설치된후 재부팅부분에서 그냥 꺼져버림. 다시 켜면 블루스크린 뜨고 멈춰있음. 몇차례 계속 시도 하였으나 설치도중 꺼짐. 그러다가 스스로 켜지기도 함. cd를 바꿔서 설치 하였으나 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	인천	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅cd를 넣으라는 메세지 나옴. 윈도우 다시 설치하려 햇더니 하드 인식 안된다는 메세지 발생. - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅ㅇ시 안전모드/표준모드후 불루스크린발생후 재부팅. os재설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 파란화면 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착시 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시고 스위치도 잘 눌러지지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 메모리 탈부착을 해보셨으나 동일 하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이가 강제로 종료되어 복구되었다가 자동 종료된 뒤로 피씨가 제대로 부팅이 되지않아 아예 이용할 수가 없는 상태라서 휴대폰으로 as 신청합니다 빠른시간내에 전화연락과 방문 서비스 부탁드립니다	홈페이지	경기	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 퍽소리나면서 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]본체받으시고 근처 센타로 os설치위해 방문하셨는데 사운드 드라이버만 설치하면 다운된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 디스크가 접촉이 잘 안된다고 나오고 있습니다. V3 검사시 검사를 하다 파란창이 뜨면서 작동을 안하고, 포멧을 해서 윈도우를 재설치하려고 할 때에 "파티션을 포멧하지 못했습니다. 디스크가 손상된 것 같습니다."라고 뜹니다. 본체에는 어떠한 충격도 가한적 없이 제 방에 가만히 냅두었는데 이번달 초부터 이런 증세를 보이기 시작합니다. 지인들의 말로는 하드디스크에 이상이 생겨서 하드디스크를 A/s받아야 한다고 하는거 같습니다.	홈페이지	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감및 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치, gta4 라는 게임 설치하셨는데, 게임실행시, pc재부팅증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 넘어졌는데 그 뒤로 화면무감. 메모리 탈착 진행후에는 전원까지 안들어옴.. ㅠㅡㅠ - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]

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