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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불. 화면무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장 점검 배송비용등 전액 고객 청구건입니다. 시스템 사용도중 다운됨. 비보험 고객임. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 오류가 자주 발생 되신다고 하십니다. 점검은 따로 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]고객실수로 패널깨짐이라 픽업서비스는 무상이나 수리비는 유상이라 설명드렸습니다 9월15일방문원하시며 패널교체시 불량화소체크부탁드립니다. / 패널깨짐증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 전원버튼에 불도 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치시 오류가 뜨시고 설치불. 케이스도 옆면이 찌그러져 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 나오거나, 검은화면만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽 깨짐. XP, WIN7 번갈라 설치 해보셨으나 동일하다고 함. - 천안에서 이동된 PC임. |
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고객센터 |
충남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 여러번 누르셔야 들어오시는 경우가 많으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 화면이 뿌옇고 버튼이 잘 안먹힘현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 아이콘이 사라지셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC픽업하여 판매처로 입고처리 해 주십시요. 아이온 게임시 화면 멈춤. 부득이 강제종료 3회가량 진행하니 윈도우도 손상됨. // ODD교체요망. 한번에 부팅안됨. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 화면이 뿌옇게 나오며 버튼이 잘 안먹힘현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 뿌옇게 나오며 버튼이 잘 안먹힘현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX660][하나비젼텍 입고] 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./한달전에 구입하신 제품으로 화면에 세로줄현상으로 문의 |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리접촉이 잘안되며, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
