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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면후면 usb모두 인식불가. 근처기사님부르셔서 포맷해보셨으나 보드불량이라고하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드 치료이후, 윈도우 재설치 되셨고, 이후 윈도우 부팅안되며, 윈도우 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 부팅이 되지 않는다고 합니다.
소프트웨어의 문제에 의해서 출장방문시에는
유상으로 처리됨을 안내해 드렸습니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새로 받은 PC의 파일 업/다운로드 속도가 상당히 불안하다고 합니다.
인터넷 가입사를 통한 모뎀,UTP(LAN)케이블은 전면적으로 다시 새걸로 교체 하였으며,
윈도우 재설치도 해보았지만 증상이 동일하다고 합니다.
메인보드 선출고 요청후 방문 부탁 드립니다.
기존 AS스티커 분실로 새 스티커의 발급 예정이며 스티커를 같이 보내드릴테니
AS스티커의 부착도 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 무감 증상. 문제 있는 부품이 있다면 선출고로 진행해주시길 바랍니다.
후출고로 올려지신다면 요청 하신 후 판매처에 연락 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 인터넷 연결불. 내부 탈부착후 화면도 깨짐현상이 있으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하실려고 키시니까 제품 받으시고 화면 깨지는 현상이 발생 되며 본체 케이스쪽에 전기가 흐른다고 문의 방문하여 확인 부탁드립니다 -영주 |
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가맹점 |
충남 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청, 부품탈부착으로 일시적 해결되지만 증상 반복된다고 하시고, 현재는 전원켜시면, 리부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. cmos베터리 탈착 및 메모리 탈착하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 os설치하시는데, 디스크 에러 메세지 나오거나, 설치도중 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 윈도우즈 깔고 드라이버 깔고 나서 tv수신카드가 작동이 될때 블루스크린 증상 발생 되거나 프로그램 실행시 딜레이 발생되고 tv카드가 작동이 되지 않는다고함 유무상안내 하였으며 프로그램 문제시 출장비 발생된다고 말씀드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 간혈적으로 인식불가. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
