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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 검은화면에 영어메세지에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 퍽 소리이후 전원무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 자주발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란색 윈도복구 메세지 나오며, 부팅시 부팅에러 메세지 나오면서 부팅불. 자동재부팅되심. 윈도시디가 있으시나 재설치해보려했으나 시디가 손상되었다고 메세지 나오셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 및 다운 전원꺼지는 증상등이 발생됨. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 화면꺼짐. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
제주 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]증상은 모르시며 구매업체쪽에서 부품가 1만원정도 안내받으셨다하심. 출장시 기본공임2만원이상 과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다 말다함. 안될때는 인터넷 케이블 뺏다 꽂으면 될때도 있다고 함. 또한 모든 동영상이 끊김. 인터넷 기사님 출장시 인터넷 문제 아니라고 하심- 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버 점검은 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 구매고객 윈도우 부팅이 안되신다고 하심 하드디스크 인식이 안되는 문제일거 같습니다. 본체 선 연결은 어려우시다고 하시므로 방문하여 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 닫히고 쇼핑 결제가 안됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 이전에는 프로그램 오류 나오셨었다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버는 설치해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. pc를 이동시키고 나서 비프음이 나서 메모리 탈착 하였으나 화면무감상태임. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 창닫힘 증상발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. **빠른진행 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크 인식 안되는 경우가 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-26 |
[A/S처리완료] |
