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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. - -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안되며, 그래픽카드 탈착 내장그래픽 연결시, 사용가능하다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중 5분안으로 블루스크린발생. 코드 7E번뜨심. 윈도문제일수있음을 안내드렸으나 포맷은 하실줄모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 전원이 거졌다 켜졌다 하신다고도 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 하실때는 문제 없으나, 게임실행시, 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 화면무감증상이였는데 오래 냅두다가 오늘 켜보니 리부팅이 반복됨. 전원버튼을 눌러도 꺼지지도 않는다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검요청 원히십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 오류발생. 웹사이트 복원 오류발생. - - S/W 문제 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 후면 usb꽂는 부분이 연ㅍ으로 기울어져 꽂아지질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 않들어간다고 합니다 확인후 비용은 니즈컴 으로 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.메인보드로 출력되는 전원이 12v가 안된다고 함. - 오늘 출장 요청. // 쿨텍건. 비용지급 판매처. (쿨텍 사장님 직접 접수. 1544-9877) |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, pc점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]os설치시 포맷후 재부팅된후 설치진행되야하나 무한재부팅되신다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품이시고 다시설치해도 인터넷이 않잡힌다고 합니다. 확인 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼이 잘 안눌린다고 함. - - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전며에 페이 두개가 있으신데 하나는 돌고있으나 하나는 작동무.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc여러대 구입하셨는데, 접수pc만 os설치도중 녹색반점 생기며, 그래픽깨짐 증상, 이상없는 모니터 연결시켜도, 화면깨진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전, 정전된이후로, pc문제 생겼다고 하십니다. 인터넷 연결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
