A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 간헐적으로 전원이 꺼져버림. 주기는 2~3시간정도된다고하심. 픽업하여 장시간테스트될수있음을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 프로그램이 실행이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅시 화면이 멈추는 증상이 있으시고 내부 탈부착도 해보셨다고는 하십니다./비용과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러가 빠저서 왔다고합니다. 배송중 문제일꺼같습니다. a/s처리부탁드립니다	가맹점	경남	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드, dvi 연결단자 두군대중, 한군대 인식안되며, 본체 전면, 사운드 단자 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 콘세트에 연결시 자동으로 전원이 켜지는 증상이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/빠른연락요청]부팅시 화면무감. 램탈부착하셨는데 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N :SP870] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 올해 5월에 구입한 제품인데 노트북에 연결해서 사용하려고 했으나 케이블확인후에도 계속 신호를 잡지못해 문의	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 약5초가량 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 마우스 인식불(ps2)다른 마우스를 사용하셔도 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면은 이상없으나 뒷면 usb연결을 못한다고하심. 케이스에 보드usb소켓이 살짝가려져있다고하심. 브라켓과 조금 이탈된듯. 또한, pc가 두대있는데 해당pc만 핑이 튄다고하심. 인터넷기사님 점검결과 보드의 랜포트쪽불량의심된다고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원무감. 전원스위치 -로되있음,파워케이블탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. 6월달증상과 동일하다고하심. 저번에도 7일간 어디다녀온후 증상이 나왔었는데 이번에도 몇일간 어디다녀오신후 증상이 나오신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 강제 재부팅이 되시거나 부팅시 키보드를 만졌을경우에도 재부팅되시는경우가 있으시다고합니다 시모스초기화및 os재설치 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음엔 안 그랬는데 요즘 들어 뭐만 하려고 하면 느려지기도 하고, 블루스크린도 너무 많이 뜹니다. 하드디스크 문제인가 하여 하드디스크를 갈아도 보았으나 똑같은 현상이 일어납니다. 꼭 좀 수리해주시기 바랍니다.ㅠㅠ	홈페이지	서울	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 화면이 멈추고 잠시 있다가 돌아옴	가맹점	광주	2011-09-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다. usb연결시 화면 멈춤현상도 있으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-28	[A/S처리완료]

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