A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 디스크애러가 뜨신다고 하십니다. /비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 느려지는 증상이 있으시다고 하십니다. cpu가 99%이상 올라가신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 2대 문제있다고 하십니다. 한대는 화면출력 안되며, 한대는, 그래픽깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 램 탈부착시 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일하게 전원무감 증상. - 출장시 이전비용 3만원 주신다고 하셨다함. 판매처 상담 완료. 이전건 비용으로 분쟁부분 판매처와 통화 했으며 현재 동증상으로 접수 요청됨.	고객센터	경북	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불량	가맹점	인천	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 파워불량으로 전원이 안들어옴. 2. 고객님께서 매장으로 직접 가지고 오심.	가맹점	강원	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 색이 이상하게 나온다고 하십니다 . 윈도우와 드라이버 확인하셨으나 문제 있으심 그래픽 선출해주셔도 좋으십니다. 확인 부탁드려요	가맹점	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// OS포맷재설치 시도하셨으나, 안된다고 하심. CD는 이상없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 프로그램 설치후 재부팅후 세덥으로만 진입이 되신후 부팅불. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 많이 느려졌다고 함. 간혈적으로 a disk read error발생. 전체적으로 느리고 usb인식 안될때도 있다고 함. 전채적으로 느리다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 부팅이 잘 되질 않습니다.	가맹점	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 디바이스 오류 발생. 윈도우 설치 안된내용으로 보여 고객께 계속 안내 하였으나 아드님이 윈도우 설치 했다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 탈부착시 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]입력을 할때에 중복입력이 되신다고하심. 특히 인터넷하실때에 심하다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	대구	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생. win7로 사용시 아이온 할때는 계속 블루스린 뜨고 인터넷 할때도 정지됨. xp로 변경해도 횟수가 줄었을뿐 증상 계속 발생됨. - -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 게임시 발생되는 내용으로 인해 아이디와 비밀번호가 요청될수 있음을 안내함.	고객센터	강원	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅속도가 너무느리다고하심. 선점검후접수건. 보드불량. -Icon Pc접수.	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]

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