A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅안됨.	가맹점	인천	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안된다고하심. 증상은 현장점검후 기록부탁드립니다. -헬프pc접수.	고객센터	대구	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리고 끊긴다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	경기	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 케이블탈부착등 다해보셨다고하심. 유무상안내는 알고계시다고하심. 문자로 다시한번발송드림.	고객센터	충남	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 최종테스트후 인가해드렸는데 하드디스크인식불. -안산지사접수.	고객센터	경기	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, os재설치해도, 안전모드 부팅만된다고 하시고, 블루스크린 unknown hard error 메세지도 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 재부팅 반복되는 고장증상 및, 전면부 usb연결시, 약간의 충격만 있어도 pc전원 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅불. 파일을 지운것같다고하심. 재설치시 데이타가 많으므로 일단 백업상담후 진행바랍니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자주멈추시는 증상이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.인터넷이 연결되지않아 드라이버 및 윈도우도 다른 버전으로 재설치했으나 동일하다고 합니다- 판매처 김기성	가맹점	충북	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문요청	가맹점	경기	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전면 스위치 부분이 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷등이 느리며 게임시 소음이크다고하심. 포맷등은 못해보심. 바이러스검사는 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창닫힘 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-08-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 영수증은 없다고 하시며 시리얼넘버로 확인했습니다. 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /전원불은 들어오나 화면이 파랗게 변하면서 작동이 안된다고 문의하심	고객센터	경기	2011-08-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제까지는 문제없었는데, 오늘 2시간가량 pc사용중, 4~5회 전원꺼졌다 켜지셨다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-08-26	[A/S처리완료]

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