 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불. 윈도우 설치를 해보시려 했으나 진행이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며, 여러번 재부팅시, 사용가능하다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면 나가더니 그 후로 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc연결후 전원켜시면, 본체에 전원켜지고, 펜돌다가 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 및, 프린터 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 다운증상, 마우스 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]키보드마우스인식불. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 엉망이라고 함. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// sw점검및 설치점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어텍 게임중 다른게임유져들은 보이나 나만 멈춘다함. 키보드 마우스는 usb 타입이며 다른컴에서는 잘된다함. xp 에서도 동일증상있다함. 보드가 제일의심됨. 혹시모르니 그래픽도 선출 바랍니다.
이정근실장 |
|
가맹점 |
전남 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd스프링이 빠져나갔고 윈도우 에러 발생. - odd스프링부분이나 윈도우 에러내용 모두 훼손 및 s/w문제로 출장비용과 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
충북 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심하게 들리시고 부팅후 조금있으시면 또 소리가 나질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 다운. 게임도중 튕김. 윈도우 재설치하여도 동증상 발생된다고 함. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 010-6552-0818 - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 픽업될수 있는내용 미리 안내 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 전면 펜 두개중 하나가 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처접수. - 직발송 받은 본체에서 냄새가 난다고 함. - 유무상 안내 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
