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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 인터넷 사용시 창이 여러개가 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도에러메세지 나오신후 블루스크린발생한다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타2만 하면 화면깨짐및 껌뻑임증상. -좋은컴퓨터접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 전원이 꺼지신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.방문하루전 미리 연락후 방문부탁드립니다. / 불량화소에 관한 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치불가. 처음 받았을때는 설치 되었는데 다시 설치하려하니 윈도우 cd를 못 읽는다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]os설치요청. 또한 복구시스템 설치요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치는 어렵다고 하심. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간] 근처센타에서 os셋팅하였으나 하드디스크가 c:300기가 밖에 안잡히며 나머지용량도 안잡힌다고하심. 또한 인터넷도 안되신다고하심. 셋팅받으신 기사님께 문의결과 보드불량일거라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대. 1대는 인터넷이 너무 느리고 1대는 인터넷이 아예 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상.램글픽탈부착은 하실줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅반복. vga ram탈착 하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, usb연결시, 안쪽으로 밀려들어간다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새벽에 정전이 있었고 컴퓨터가 꺼져있었는데도 불구하고 전원이 안들어 온다고 합니다- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
