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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감. 내부 탈부착시 동일 현재 신호없음 뜨신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 켜졌다 꺼졌다를 반복함. 화면무감. ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지는 현상과 멈추는 현상 증상이 있다고 합니다 확인후 빠른 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- // 기존 메딕컴 고객. 만료되어 비보험 접수. - 인포넥스 고객임. |
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고객센터 |
광주 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, cpu쿨러가 떨어져있었다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./ 시리얼넘버 재확인부탁드립니다 고객님이 글씨가 작아서 잘 못알아보겠다고 하십니다/모니터 전원불이 아예 안들어온다고 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 툭툭나간다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 한다고 합니다.☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류가 발생 하셨고 그후 부팅시 오류 메세지가 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 미디어플레이어를 사용하는 인터넷사이트(네이버,유투브등)에서
동영상 재생시 화면이 하얗게 바뀌거나 검은색등의 세로줄이 생기는 현상과
스페셜포스2라는 게임 이용시에도 화면 깨짐 현상이 발생한다고 합니다.
윈도우 및 드라이버의 재설치는 수차례 시행해 보았다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, cpu쿨러가 고정이 안되있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카트라이더시 렉이 걸리는 증상 , 버닝 인 테스트시 2D쪽 그래픽에서 문제 발생, dxdiag 실행시 활성화 안됨, 현재는 윈도우 상에서도 화면 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다. 그래픽 카드 문제 일 가능성 있습니다. 방문하여 확인 후 의심가는 부품 선출고 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어외나 화면이 무감이시고 램 탈부착으로 점검해보셨으나 동일 하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 부팅이후, 아무것도 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 내부 점검은 못해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜시고, 사용하다보면 전원 꺼진다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼지는 증상이 2회 있었음. 어제부터는 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-29 |
[A/S처리완료] |
