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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초고속 SSD 60GB]][★신상품] 지스킬 피닉스 연결 문제
어느 순간부터 SSD에 깔린 윈도우가 튕기더라구요. 갑자기 멈춰버리고, 재부팅하면 ASROCK창에서 넘어가질 않고, 껐다 켜도 계속 똑같고,,,,. 그래서 SSD만 빼고 HDD에 윈도우 깔아서 쓰다가 SSD를 다시 쓰려고 연결해 보니깐 BIOS에서 인식이 되면 WINDOWS7 설치 CD에서 인식이 안되고, 가끔은 BIOS 에서도 인식이 안되더라구요. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면이 전자파가 치는것처럼 흐릿하게보인다고하심.본체문제인것같아고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원스위치가 안으로 밀려 전원이 잘 켜지지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 0x000000ed 오류코드 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅 반복. 부품탈착 안내하니 불가하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(정기)
소프트웨어유지보수
하드웨어유지보수(하드웨어비용 미포함) |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸만 블루스크린이 뜨네요... 보통 블루스크린뜨는거는 컴퓨터 조립을 잘못해서라는데... 빠른A/S 부탁드려요... |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 모니터에 케이블 연결확인 이라고 뜨고 화면이 먹통되고
그냥 켜놓아도 윈도우 시작음도 들리지않고..
산지 얼마나 되었다고 이지랄인지 빨리 처리부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 목요일에 컴퓨터가 택배로 와서 윈도우를 설치한 뒤
같이 온 드라이버 CD로 그래픽 드라이버를 설치 했지만 계속해서 드라이버 이상 발생
윈도우와 그래픽 드라이버를 여러번 재설치 해보았지만 같은 문제가 계속해서 발생
장치관리자의 디스플레이에서 계속 노란색 느낌표가 뜹니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후에 화면 나감. . - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 1,2번은 눌렸는데 더이상 진행 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 블루스크린 발생. cd가 오래된 제품임. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬이 돌지않음(버튼을 만져봐도 돌지않는다고함). 전후면에 마이크가 작동하지않음(다른마이크로 사용해봄) - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 키보드가(ps2)작동이 되질 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으셨을때부터, 화면떨림 증상 있으셨고, 현재는 파워서플라이에서 소음 및, pc사용도중 화면꺼짐증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 진동이 있고 속도가 많이 느림.다운받아서 실행하는 플레시 게임 할때도 끊긴다고 함. 이전 접수시 윈도우 재설치 안내받아 하였으나 동일하게 증상 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
