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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중에 블루스크린발생. 리부팅되며 해당상태 반복. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 개인정보 확인 및 변경후 진행해야함. 기존정보 확인 불가하여 접수 완료 안됨. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and Select proper boot device 오류메세지 나오며, 부팅불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 내장글픽에꼽을시 화면나오나 외장에 연결시 화면안나옴. 글픽램은 탈부착하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체내부청소 해보셨지만 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원을 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용중 다운증상이 자주 발생 되시고 게임시(낚시왕) 자주 발생 되신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (만료) 화면무감.** 고객님 급하다고 하십니다.빠른 연락 및 출장을 부탁 드립니다.**- 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 프로그램들 설치도 안된다고하심. 포맷해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안된다고 하심. 화면이 안나온듯함. 일단 처음구매하였을때 화면 들어 왔는데 선 정리후 다시 연결하니 안됐다고 함. 정확한 증상 확인 불가. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// cd룸 인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 하루사이에 갑자기 안켜져요 |
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홈페이지 |
충남 |
2011-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에 문제가 있다고 하네요.
하드튠이라는 프로그램을 실행해보니
다시 할당되는 섹터 수, 다시 할당되는 이벤트 수, 현재 보류 중인 섹터 가 경고표시가떠요.
어떻게 해야될지를 모르겠네요.
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홈페이지 |
서울 |
2011-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 다운이 됩니다. 잘되다가 갑자기 이런 증상이 발생하네요... 그래픽카드가 맛이 간건지... |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터출력이 안되요ㅜㅜ 그래픽카드가 손상된것같습니다.. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린뜨고 진행안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나부팅불 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 다운된후 전원도 안꺼짐 강제로 전원껐다킨후에도 부팅후 게속 다운됨 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-24 |
[A/S처리완료] |
