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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] CD를 넣어도 작동하지 않습니다.
그리고 컴퓨터 부팅이 너무 느려요.
켰을때 한5분 정도는 마우스만 움직이고 창이 잘 안열려요. |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 되질 않으시고 후면 펜도 소음이 좀 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 자체점검결과, 메인보드 고장확인하셨고, 교체 메인보드도 구입해놓으셨으나 조립을 못하고 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제, 및 시스템 문제있는것 같습니다. 점검요청하심. - 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 부팅이후, 프로그램 및 인터넷 실행시, 화면깨지고, pc전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]본체받자마자 전원무감. 파워쪽 o - 버튼도 확인해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb에 usb허브 이용하여 사용하려고 꽂았는데 전원이 나가서 안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 런타임 애러가 계속 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 전원불이 들어오지않아 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십ㄴ다. os설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면나온후 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 메모리 탈부착 해보신다고 하십니다, 선연결도 재대로 하셨다고 하십니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 푸른색으로 나온다고함(모니터와 연결선을 다른컴에 연결시 정상) - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊킴 증상도 있으시고 하드도 인식이 잘 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 재부팅됨. 유무상 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 제품에 문제가 많다며 수리시 기사분과 통화요청하십니다. 제품에 시리얼넘버 택도 붙어있지 않다고 하시던데 확인부탁드립니다 / 전원이 가끔씩 안들어오며 가끔씩 화면에서 저절로 나가는 현상이 발생됨 자주 나타나는 증상이 아니라 확실히 고쳐달라고 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-31 |
[A/S처리완료] |
