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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] vga를 장착 했으나 화면안나옴. 기사님이 이전에 정상동작이라 하셨으나 vga가 불량이라고 교체 받았다고 함. 허나 동일하게 화면무감. -. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시다고 하십니다 하드를 다른곳에 연결하여도 인식불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후에 아무것도 안되어 강제종료 후 다시켜면 블루스크린이 뜨거나 향후에는 리부팅 반복되는 증상도 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금내용 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 인식이 되지 않는다고 합니다. 다른 수리점에서 점검 받았을때 하드 불량이라고 합니다.
빠른 방문점검 요청하셨습니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐. 아무것도 안하고 있어도 수시로 꺼진다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 탈부착을 해보셧으나 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 속도저하 및 다운증상 발생. -☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
인포넥스 만료 고객이나 너무 오래되어 정보 확인 불가. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 누르면 윈도우 화면으로 들어가 지지 않습니다. 평일엔 전화를 받을 수 없습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
충남 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다 인터넷 기사분도 오셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상.방문은 명일(목요일)오전 원하시며 오늘은 핸폰으로 연락이 안되니 문자로 방문시간 요청부탁하심. -만료유상안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 2줄 나오는데 확인안되며, 엔터치면 반복메세지만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 10~20분후 완전다운되며 전원버튼으로 재부팅해야 재부팅되며 재부팅시에도 전원이 들어왔다 나갔다 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 혹은 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드는 다양하게 나오며, os재설치도 여러차례해보셨지만 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈7사용하시다가 xp로 새로 자가설치하셨는데 그후부터 부팅시 절전모드뜨심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 보드 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 자꾸 꺼지는 증상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
