 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 들어오지만 화면이 나오지않고 cd룸 나왔다가 바로 들어간다고함...최대한 빠른 방문 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
대전 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바탕화면까지나온후 화면무감증상. 아버님이 내부를 뭔가 만지신후 증상나오신다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20일 지났어도 따로 판매점에 연락해서 선출고 진행 부탁드립니다 윈도우 설치 후 블루스크린 발생하여 부팅하시면 하드디스크 인식이 되지 않는다고 하십니다. cmos상에도 동일한 부분으로 방문하여 확인 후 의심가는 부품이 있다면 선출고 진행 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 회선문제는 아닌것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 다운 및 화면깨짐증상. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
|
고객센터 |
충남 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 파워케이블이 파손되어있다고함. (배송중 충격으로 인한부분으로 보임. 24핀도빠져있었고, 하드파워선도 파손되어 빠져있었음) 파워 선출고로 진행해주세요 - 최원준/ |
|
가맹점 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 불루스크린이 자주 발생 되시낟고 하십니다. 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜도, 화면출력이 안되며, 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨고, 인터넷회선 문제도 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 화면 물결모양으로 일렁인다고 함. 모니터를 다른 pc에 물렸을때는 정상임.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메모리체크화면 에서 게속 재부팅되심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간혹 화면이 나가는 문제가 발생한다고 합니다.
메인보드 내장 그래픽단자를 사용하는 제품이며,
고객이 빠른 처리를 요청하여 먼저 메인보드 선출고 요청후
방문하여 교체 처리 부탁 드립니다.
가능한 택배 수령 직후 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 a/s받은 이후에도, 고장증상 있다고 접수해주심, 정확한 증상은 확인안되고, 화면이 깨진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하시려는데 처음 포맷화면이후 자동 재부팅시 화면무감증상이 게속 발생된다고하심. 정품os시디. 유무상안내는 저번에 받아보시어 문자로 재차발송드리기로함. 혹 포맷을 요청하게되면 비용문의주시어 3만안내드림.(하드웨어문제일시 출장비제외가격) |
|
고객센터 |
부산 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 외부 연결을 못하신다고 하십니다. 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-30 |
[A/S처리완료] |
