A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 케이스파손부분에대해 기사분출장진행. 케이스선출고 진행가능하니, 확인후에 선출고 진행해주셔도됩니다. 고객님께서 하드인식이 안된다고하시는데, 하드디스크교체하면서 윈도우 설치가 안되있기때문에 착각하신것으로 보이며, 윈도우 설치를 요청하실수있으니 참고하시고, 윈도우 설치에대한 비용이 발생하는부분에 대해서는 안내해드렸습니다 - 최원준	가맹점	경북	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 동영상 플레이시 드라이버 응답이 되질 않으시다고 하십니다. 펜에서 소음도 크게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 정전되며 강제로 꺼진뒤로 리부팅 반복. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 주식프로그램 실행시 재부팅요청과 함께 끊김현상 발생 2. 파티션 재 분할 요청.	가맹점	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC전원넣으면 잠깐 들어오고 바로 꺼진다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 불량입니다. / 원격으로 체크했습니다. 선출고 해드릴께요 자재요청 부탁드립니다. 월요일날 부품 수령이후 방문요청드립니다. -오마이 송지현-	가맹점	인천	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시고 os설치를 해보시려했으나 설치시 완료가 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 흰바탕화면일때 그을린자국처럼 검은색줄이 생김현상으로 문의	고객센터	경기	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량.전원이 들어오지 않는다고 합니다.방문 전 010-9940-4843로 연락 요청하셨습니다- 판매처 김기성	가맹점	경기	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 꺼짐 . 아에 나오지 않음. 본체에서 소리남 연락주세요 010 -9224 -9781 부재시 문자 주세요	가맹점	인천	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드 마우스 모두 인식불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 월요일 출장요청.	고객센터	충남	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전력이 들어가다 계속 멈춘다고 합니다 확인후 빠른 방문 부탁드려요	가맹점	인천	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키면 블루스크린이 뜸,. 윈도우 재설치도 함. 허나 동일증상 발생. 소음도 커졌다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] **빠른요망** 초기불량. 윈도우 설치된후 재부팅부분에서 그냥 꺼져버림. 다시 켜면 블루스크린 뜨고 멈춰있음. 몇차례 계속 시도 하였으나 설치도중 꺼짐. 그러다가 스스로 켜지기도 함. cd를 바꿔서 설치 하였으나 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	인천	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅cd를 넣으라는 메세지 나옴. 윈도우 다시 설치하려 햇더니 하드 인식 안된다는 메세지 발생. - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅ㅇ시 안전모드/표준모드후 불루스크린발생후 재부팅. os재설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 파란화면 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착시 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시고 스위치도 잘 눌러지지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-17	[A/S처리완료]

4021 . 4022 . 4023 . 4024 . 4025 . 4026 . 4027 . 4028 . 4029 . 4030 . 4031 . 4032 . 4033 . 4034 . 4035 . 4036 . 4037 . 4038 . 4039 . 4040