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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 함. 부트 디바이스를 넣으라는 메세지가 나오며 CMOS상에 하드가 안뜸. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//사용중 화면 윗부분이 계쏙 흔들리는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 파워를 다른 pc에 장착시 동일하게 안됨. 파워 불량인듯 하다고 하심. 450w짜리. 가로14 세로15정도 되는 크기라고 함. - 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] [대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다/8월 23일 오전중으로 방문요청하심 / 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *화면이 안나오는 증상으로 사설업체를 부르니 모니터 결함이라 들어서 수리 문의하심 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 꺼지거나 깨지는 증상. 간혈적으로 usb인식불가증상. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부팅불가. 부품 탈착안내하니 해보아도 동일하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 내부에서 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *빠른연락 요망**전원이 안들어올때가 있고 들어와도 전원버튼에는 불 안들어오며 인터넷도 정상적 구동 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 장거리비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 해상도가, 커졌다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착시, 2~3일 가량되지만, 증상 다시 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 잡음이 심하게 들린다고 합니다.
다른 음향장치(이어폰)연결시에도 증상이 동일하다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 3만에 백업 프로그램추가 별도 안내 |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 사용하셨는데, 현재 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 마우스도 안된다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
