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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [유지보수]유지보수(정기)
소프트웨어유지보수
하드웨어유지보수(하드웨어비용 미포함) |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸만 블루스크린이 뜨네요... 보통 블루스크린뜨는거는 컴퓨터 조립을 잘못해서라는데... 빠른A/S 부탁드려요... |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 모니터에 케이블 연결확인 이라고 뜨고 화면이 먹통되고
그냥 켜놓아도 윈도우 시작음도 들리지않고..
산지 얼마나 되었다고 이지랄인지 빨리 처리부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 목요일에 컴퓨터가 택배로 와서 윈도우를 설치한 뒤
같이 온 드라이버 CD로 그래픽 드라이버를 설치 했지만 계속해서 드라이버 이상 발생
윈도우와 그래픽 드라이버를 여러번 재설치 해보았지만 같은 문제가 계속해서 발생
장치관리자의 디스플레이에서 계속 노란색 느낌표가 뜹니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후에 화면 나감. . - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 1,2번은 눌렸는데 더이상 진행 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 블루스크린 발생. cd가 오래된 제품임. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬이 돌지않음(버튼을 만져봐도 돌지않는다고함). 전후면에 마이크가 작동하지않음(다른마이크로 사용해봄) - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 키보드가(ps2)작동이 되질 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으셨을때부터, 화면떨림 증상 있으셨고, 현재는 파워서플라이에서 소음 및, pc사용도중 화면꺼짐증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 진동이 있고 속도가 많이 느림.다운받아서 실행하는 플레시 게임 할때도 끊긴다고 함. 이전 접수시 윈도우 재설치 안내받아 하였으나 동일하게 증상 나온다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 빠른배송부탁하셨습니다. / 오늘 제품을 받아 확인해보니 모니터 하단절반이 가로선줄이 생겨있어 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] 영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 픽셀이 생겼으며 검은색을 표현을 못하는 증상으로 문의
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고객센터 |
부산 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감증상. 외장글픽에 연결되있으며 램 글픽카드도 탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 전원버튼 누르시면, 불도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]정전후 부팅불. 부팅시 오류메세지가 여러개 뜨신다고하심. 스크린중지, 파일오류등뜨시면서 윈도부팅불. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전면 cd룸 부분이 파손되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 증상 및, cpu쿨러 기본쿨러이신데, 다른쿨러로 구입 교체하고싶다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
