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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 오늘 물건을 받았는데 불량화소가 있어 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 재장착, 그래픽 카드 재장착,그래픽 카드 빼고 내장 그래픽으로 연결, 다른 모니터 연결하여도 화면 무감 증상 |
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가맹점 |
충남 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 젠더를 잠깐 뺏었는는데 잘 안들어감. 부팅시에 문제발생. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치시 px가 정상동작이 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.평일엔 사람이 없어 필히 사전연락후 방문하시기 바랍니다. / 얼룩현상이 생겨 문의
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고객센터 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전면 펜이 하나가 돌지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단 쿨러 2개중 1개가 돌지 않음. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음문제 및, 화면출력이 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램글픽카드 탈부착해도 안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임도중, pc다운되거나, 블루스크린 나오며 재부팅되는 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단쿨러 1개가 안돌아간다고하심...익일 목(9-22일)오전 11~오후1시경 방문 가능하다고 하심~이순애 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 (고객이 직접 각종 드라이버는 수시로 재설치 해보았다고 함) -판매처(주한진님)접수. |
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고객센터 |
울산 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 작동 안되며, 본체케이스 전면에 있는 팬에서 어딘가에 닿는 소음문제 및 날개부분이 깨져있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-22 |
[A/S처리완료] |
