 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임시 자주 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중, 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자주 꺼지는 증상이 계속적으로 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷요청. 센타로 내방하신다고하심. 내방시 3만 출장시 4만안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
메인보드쪽에 파워S/W 단자를 쇼트 시켰을때 전원이 들어온다고 하는것으로 보아
케이스쪽에 문제가 있을수 있습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
부산 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 모니터에 화면이 나오지 않는다고 하십니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다.
점검후 적절한 조치 바랍니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 cpu팬에러메세나오며 부팅후 사용중 고사양게임할때는 완전히 다운된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깜빡깜빡거린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 오늘 본체 수령하셨는데, 파손되있다고 하십니다. 본체 전면 커버쪽이 빠지고 깨져서 뻥뚤려 있으며, 장착시키려해도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
|
고객센터 |
충북 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안되며, 그래픽카드 탈착 내장그래픽 연결시, 사용가능하다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중 5분안으로 블루스크린발생. 코드 7E번뜨심. 윈도문제일수있음을 안내드렸으나 포맷은 하실줄모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 전원이 거졌다 켜졌다 하신다고도 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 하실때는 문제 없으나, 게임실행시, 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 화면무감증상이였는데 오래 냅두다가 오늘 켜보니 리부팅이 반복됨. 전원버튼을 눌러도 꺼지지도 않는다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검요청 원히십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-19 |
[A/S처리완료] |
