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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 여러번 누르셔야 들어오시는 경우가 많으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 화면이 뿌옇고 버튼이 잘 안먹힘현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 아이콘이 사라지셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC픽업하여 판매처로 입고처리 해 주십시요. 아이온 게임시 화면 멈춤. 부득이 강제종료 3회가량 진행하니 윈도우도 손상됨. // ODD교체요망. 한번에 부팅안됨. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 화면이 뿌옇게 나오며 버튼이 잘 안먹힘현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 뿌옇게 나오며 버튼이 잘 안먹힘현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX660][하나비젼텍 입고] 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./한달전에 구입하신 제품으로 화면에 세로줄현상으로 문의 |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리접촉이 잘안되며, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 348-22 지층 첫번째집에서 이동된 PC임.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부품 탈착시 정상동작도 모두 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상, 그래픽카드, 팬쿨러가 파손되어있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 여러번 눌러야 켜지더니 현재는 아예 전원무감. - - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
충남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 컴퓨터에 문제가 많은듯 하다고 함. - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 늦게 들어오시거나 부팅시 다운 되시는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 되지 않습니다.
처음엔 인터넷 랜선 문제란 생각이 들어 KT에 문의하여 서비스가 왔는데
인터넷 랜선엔 전혀 문제가 없다고 합니다.
컴퓨터에 연결된 랜선을 빼서 서비스담당자분이 들고 온 노트북에 연결하니
인터넷이 되더군요...
컴퓨터문제라 A/S를 맡겨 보라고 했습니다.
데스크탑에 랜선을 연결한채 인터넷을 키면 네트워크 연결이 안되어있다고 합니다.
희망시간에 입력한 대로
토요일 오후 1시 이후에 방문 해 주셨습니다 합니다
인터넷이 안되서 불편함이 많습니다
산지 두달 밖에 안된 컴퓨터인데 벌써 고장이라니 좀 속상하군요.
아무쪼록 잘 고쳐주셨으면 합니다
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홈페이지 |
대구 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐삐소리3번나면서 부팅불가. 램글픽카드 탈부착해보셨으나 동일함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중이나 그냥 켜 두기만 해도 재부팅이 됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
