A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// sw점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원을 켜도 모니터에 화면출력과 키보드에 전원이 들어오지 않습니다. 소프트웨어때문은 아니고 하드웨어 파워 문제 인것 같습니다...	가맹점	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 검은 화면에서 켜지지 않습니다.	가맹점	서울	2011-09-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무 -----------------------	가맹점	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스타2를 하는데 하다가 끈기면서 음성도 지직거리네요 그리고 예전보다 속도도 느려진 느낌이 있구요	가맹점	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멀티탭을 껏는데 그이후로 화면이 안들어오신다고하심니다 최대한 빠른방문원하십니다	가맹점	대전	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불현상이시고 금요일 빠른전화후 오후4시이후에 방문원하심	가맹점	부산	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치를 했는데도 불구하고 컴이 저절로 재부팅이되고 메모리 매니지먼트 블루스크린이 떠요	가맹점	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 재부팅되는 증상. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB인식 되는것도 있고 안되는것도 있다고 함. DVD를 넣으니 호환 프로그램 없다는 메세지 발생. PC에 대해 잘 모르심. 유무상 규정은 거듭 안내함.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 줄이 간다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에 기사님 윈도우 설치후 비용 받아갔는데 vpu 리커버리 뜬다고 하심. - vga 선출받아 진행예정 - 최원준님 요청.	고객센터	경남	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. < 시간 안되어 취소하셨는데 시간 나셔서 접수 하신다고 함. 오늘 출장 불가 안내함.>	고객센터	인천	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc본체 전원을 누름면 2초 후 자동 꺼짐	가맹점	충북	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 점면이 파손되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 마우스를 움직이면 멈춰버리고 재부팅되는 증상도 있다고하심. 포맷해보셨으나(도스모드에서)동일하다고하시며 마우스도 교체해보셨다고하심. 출장불가지역으로 본사로 착불발송부탁드렸으며 마우스도 같이 발송부탁드림. 본사주소발송완료.	고객센터	충남	2011-09-22	[A/S처리완료]

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