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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시고 sw점검을 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅만 되며, 사용상 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무상기간 완료로 유상안내되었습니다.
부팅은 되는데 화면출력은 되지않고 지금까지 동일증상으로 두,세번정도 방문점검 받았다고 합니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데, 부팅이 이루어지지 않음.
부팅시 진행되는 롬Check은 물론 메인보드 제조사 이미지화면도 나오지 않음.
방문전 010-5394-8130으로 전화후 방문 바람. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 5.1체널사용중이며 이번 pc 연결시 2체널만 나오 나머지3개는 나오지않는다고함,타자를 치면 커서 잔상이 남는다고함...최대한 당일중으로 방문 부탁드리겠습니다(소프트웨어 문제 스피커 불량시 출장비 유상안내함)~고모 |
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가맹점 |
인천 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은들어오시나 화면무감 부팅불. 탈부착 점검은 안해보셧다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장랜포트가 게속 인식이 됬다 안됬다 하신다고하심. 동일 pc두대가 더있는데 같이 포맷하고 잡았는데 2대는 잘되고 있다고하심. 랜드라이버도 재설치하면 5분안에 다시 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 드라이버 설치 불가.대리점을 통해 윈도우를 두번 재설치 했으나 동일하다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
부산 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 여러번 누르셔야 간혹 전원이 들어오시고 거의 누르셔도 전원이 잘 안드러오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 다른 pc연결시 정상. - - 사람도 없고 시간도 없다고 판매처로 보내겠다고 함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 랜드라이버는 재설치못해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// sw점검및 시스템 점검요청 원하십니다. 암호화로인해 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-09-20 |
[A/S처리완료] |
