A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]불량화소체크후 보내주시기 바랍니다. 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 업체에서 고객님께 보내드릴제품이라 빠른처리부탁하셨습니다 / 불량화소건으로 문의	고객센터	울산	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드디스크오류메세지 나오면서 부팅불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건 // 본체 전면 usb인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되다 말다 한다고 함. 포멧하였으나 동일하다고 함. 드라이버는 다 설치 하셨다하심. 장치관리자에 떠 있다고 함. 하단에 네트워크 부분에 ! 표 뜬다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료/ 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불.탈부착은 하셨으나 비프음 소리가 나신다고합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경북	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 물결이 흘러서 모니터를 변경해봤고 그래도 또 동일증상이랍니다.	가맹점	경남	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 ~.dll 파일등이 오류가 난후 어떤 파일도 실행이 안된다고하심. -만료유상안내드림	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩화면후 바로 블루스크린 뜨고 재부팅됨. 해당내용 반복. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 디스크애러가 뜨신다고 하십니다. /비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 느려지는 증상이 있으시다고 하십니다. cpu가 99%이상 올라가신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 2대 문제있다고 하십니다. 한대는 화면출력 안되며, 한대는, 그래픽깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 램 탈부착시 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일하게 전원무감 증상. - 출장시 이전비용 3만원 주신다고 하셨다함. 판매처 상담 완료. 이전건 비용으로 분쟁부분 판매처와 통화 했으며 현재 동증상으로 접수 요청됨.	고객센터	경북	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불량	가맹점	인천	2011-09-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-22	[A/S처리완료]

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