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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중에 하드 셧다운 데미지 뜨며 윈도우 설치 불가. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩하는 소리는 들리는데 윈도우 로딩되는 부분에서 화면무감 상태가 됨. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임 실행시, 본체 내부소음 심하며, odd에 cd넣으시면 오토런 실행안된다고 하십니다. 매번 클릭해줘야 한다고 하심, 구입해놓은 쿨러와 램도 장착도움 받고싶다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다 말다 한다고 함. 공유기를 변경하여도 동일. 공유기는 IP타임 2대인데 모두 윈도우 7이고 1대는 정상인데 위 PC에만 문제발생. . - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상보실때에 글픽깨짐증상있으심. 드라이버최신으로 재설치 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다.
윈도우 설정은 해보았다고 하십니다.
부품 불량인경우 1566-2728로 연락주시면 선출고 해드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고하심. 포맷및 사운드드라이버 재설치 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리나면서 전원나간후 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불가. - 판매처 접수. ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 노이즈가 있고 PC를켜면 다운되고 재부팅되고 DVD플레이어를 넣으면 화면은 정상적으로 나오는데 사운드는 밀려 나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜도 모니터에 화면이 들어오지 않습니다.
전에도 이런 증상이 있었는데 그래픽카드 접촉이 좋지 않다고 했었고
다시 끼우니 증상이 없어지고 잘 사용하다가 다시 그렇습니다.
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홈페이지 |
부산 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해당고객 스티커없음. 4월구매. PC나와구매. PC나와고객은 하이컴 스티커 부착 안하는걸로 알고있으며 판매처에서도 내용 맞다고함. 4월7일구매임. 해당고객께 문의하니 처음 구매시부터 스티커가 없었고 판매처로 문의하니 일련번호와 비밀번호를 불러주며 오늘 보낼테니 이걸 가지고 AS접수하라고 하셨다함. 헨드폰 베터리가 없어 바로 전화줄거 아니면 17시 이후 통화 요청하심. |
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고객센터 |
경남 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 화면깨지는 증상이 나오다가, 현재는 전원켜도, 윈도우 부팅안되며, 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상을 보거나 게임을 하면 화면이 멈추며 플레이중이던 사운드가 드드드드드 이런식으로 끊겨서 나옴. 현재는 인터넷 창 하나만 켜도 사용을 좀 하면 해당 증상 발생됨. 포멧을 하니 얼마간 괜찮다가 해당 증상 다시발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 실행시, 영상안나오고 프로그램 닫히며, 사용중 다운증상도 있다고 하십니다. 그래픽카드 및 메인보드 고장 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐증상. 포맷하셔도 동일. 외장글픽카드 빼고 내장에 연결시 이상없음. 외장글픽불량예상하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 속도가 느리고 불필요한 프로그램이 많이실행된다고 함. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 케이블을 여러번 꽂았다 끼워야 정상동작이 된다고 함. - 판매처접수. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하거나 인터넷 도중 멈추고 블루스크린이 뜨기도 하고 꺼지기도 하고 리부팅되는 증상도 발생 됨. 컴퓨터 자채가 안켜질때가 있다고 함.. 스타2. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-08-17 |
[A/S처리완료] |
