AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 상단에 쿨러가 안돌아감. - 전면 dvd 커버에 스프링 빠짐. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 스프링 부분은 무상 불가할 수 있음을 안내함.
고객센터 충남 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도로고화면나온후 게속 멈춘다고하심. 포맷등은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림.
고객센터 광주 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 연결해도 화면출력이 않된다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다.
가맹점 전남 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. *** 1년 지난건이나 H/W적인 불량의 경우 판매처로 부품 착불 입고하여주시고 처리하시어 출장비용 및 AS비용 판매처로 청구 하여 주시면됩니다. // 해당 고객 여건상 불량부품을 구매 하실수도 있습니다. 그럴경우 부품비용만 받고 출장 점검비용등은 판매처에서 수령 하시면 됩니다. // 판매처 접수 - 담당 전영업대리님. // 그 외 경우에는 그냥 청구하여 받으시면 됩니다. 단가 기준은 비보험 AS건과 동일합니다.
고객센터 서울 2011-08-19 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 월요일(22일) 방문요청하셨습니다.미리 연락드린후 방문 부탁드립니다. / 화면 우측 손가락 크기만한 멍울
고객센터 서울 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 전원나간후 전원잘안들어오심. -만료유상안내드림.
고객센터 경남 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 케이블 연결 확인 메세지뜨고 더이상 진행불가. 내부 부품 탈착 안내하니 해 보셨다고 함. // 마포구 서교동에서 창전동으로 이동된 pc임. 이동후에도 잘 쓰다가 오늘 갑자기 증상 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나와 모니터 케이블을 계속 뺏다가 끼웠다가 하고 강재종료 2번정도 했더니 화면은 나오는데 영어 메세지만 나온다고 함. - - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 전남 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 월요일 출장 요청하심. 오전 10시경에 원하심. 일정협의 미리 해주세요. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.
고객센터 서울 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. -만료유상안내드림.
고객센터 강원 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어온다고하심(안켜진다고하심)-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 부산 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치해드렸는데 윈도우가 깨지고 동일증상 나타나신다고 연락오심 -명성컴퓨터접수.
고객센터 경기 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 집에 불이나셔서, 스프링쿨러 작동이 되셨고, pc가 물을 먹은거같다고 하십니다. 그냥켜도 될지 점검받고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되거나 된다고 해도 20분이상 검정 바탕에서 멈춰있다가 부팅되는데.. 되고 나서도 파일 하나 클릭할때마다 장시간 대기 해야되는 문제점이 있구요 혹시나 해서 윈도우를 다시 설치해봤는데 같은 현상이 지속됩니다. 그리고 윈도우 다시 설치하기전에는 검정바탕에 어떤 글씨가 계속 쭉 떳는데 재부팅 해도 똑같은화면이 반복됬고 설치후에는 글씨는 안뜨는데 위에 쓴것과 같은 상황입니다.
가맹점 경기 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되심. 랜드라이버 설치해도 장치인식이안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면떨림증상. 20358571접수건 진행중 발견됨. 동일증상. 동일시기구매하신pc -메이커씨피접수.
고객센터 경기 2011-08-19 [A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][강화유리 X]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.월요일 방문요청하셨습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *전원불량 상태 문의
고객센터 경기 2011-08-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체처음받으셨는데 케이스전면부 버튼쪽에 이상있다고하심.하여 판매처에서 케이스전면을 먼저 발송하신다고하심. 받으시면 진행바랍니다. 판매처(김동호님)접수.
고객센터 대구 2011-08-19 [A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *구입한지 10일,중앙 불량화소 1개
고객센터 서울 2011-08-19 [A/S처리완료]
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