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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 모니터 케이블선, 움직이면 나오는경우도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우가 깨져서 인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생됨. 전원켜자 마자 뜬다고 함. 11941964번 있으나 미등록 구매 2008년 12월 2일로 만료. 고객께 안내 후 비보험건으로 접수. - 만료건으로 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 내부에서 소리가 들리시고 사용중 페이지도 잘 안열리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 전원불은 들어오나 화면이 거의 까맣게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2//만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 안되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1//만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 안되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청. - 만료. 출장비용 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤. 부팅되다가 멈추거나 인터넷 검색도중이나 게임할때도 멈춤. 아예 부팅이 안되시거나 화면이 안나오는 증상 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 문제있는것 같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷은데는데 겜만하면 충돌이 일어남니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불량.간헐적으로 사용 중 전원 꺼짐 및 전원이 들어오지 않는 증상이 있다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시면서 다운되고 느려지는 증상이 있어 윈도우를 다시 설치하려 하였으나 설치중 다운되는 증상이 있다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / DVI사용시엔 이상없지만 DP서버 사용시엔 심한 깜빡임증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시고 2초가량 지나면 전원꺼진다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-06 |
[A/S처리완료] |
