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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc를 켜면 해상도가 낮게 나오고 색깔도 이상하다고 하심. --만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 까만화면에 마우스 커서만 나온다고 함. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / HDMI사용을 계속 하셨는데 며칠전부터 화면이 계속 작아지는현상으로 문의 (그래픽카드와 케이블교체확인 다 해봄) |
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고객센터 |
울산 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치가 안으로 밀려 나오질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소로 문의 |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 깜빡임 증상이 심해 문의 |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전부터 부팅느리고, 전원이 안꺼지고, 게임접속이 안되는 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 가까운센터로 내방하고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체를 받으신후 소리가나서 열어보시니 cpu펜이 떨어져 있으시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨고, 인터넷 기사님은 랜카드 고장안내해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러팬에서 소음심함. 나다가 말다가 한다고 함. 드르륵 거리는 소리가 간혈적으로 났는데 요즘은 자주 그런다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
우미아파트에서 이동된 pc임.
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고객센터 |
전북 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블 탈부착 하였으나 컴퓨터 화면이 나오지 않으신다고 합니다.
모니터 전원은 들어오나 그외에 화면이 무감이라고 하십니다.
빠른처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대 문제있다고 하심. 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며, 바이러스 및 악성코드 감염도 의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바탕화면까지 나온후 다운됨. 포맷하면 잠깐잘됬다가 증상나온다고하심. 근처센타에서 하드문제라고하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 2개 연결시 문제생긴다고 하십니다. 하나면 연결해서 쓰고있으시고, 메인보드 문제같다고 하십니다. 출장전 통화요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란화면이 떠요,ㅡ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, |
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홈페이지 |
부산 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시고 점검은따로 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
