 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 앞쪽 헤드폰 단자에 아무것도 꼽지 않았는데, 혼자 무언가 끼워져 있는걸로 나와있습니다.
그리고 마이크를 어디에 연결해도 되지 않습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 안들어온다고 합니다확인후 방문 부탁드려요 |
|
가맹점 |
경기 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체 팬돌아가는 소리도 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 퍽 하고 전원이 나갔으며 그 이후 전원이 들어오지않는다고 하심....기사님 방문전 통화 먼저 해 주세요~이순애 |
|
가맹점 |
대구 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 본체에서 연기가 나셨으며 그후 전원무감./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체 전원스위치가 잘 눌러지지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 들어가서 안나온다고하심. -버튼및 베젤불량일시 무상, 현장에서 기사님조작으로 해결될경우나 정상작동시 유상청구안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb부팅이 안된다고하심. cmos상에서 부팅순서설정란에 usb항목이 아예안뜬다고하심. 보드제조사 문의드렸더니 usb단자불량일수있다고하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 전면부 파손, 윈도우 설치후 디스크 에러 발생 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]메인보드교체희망하심. 견적상담후 진행바랍니다~ |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 : [ICEMAN] 450W 파워 선출 보내드리겠습니다.
12월15일 꼭 교체부탁드립니다.. 사무실이라 컴퓨터가 안되면 업무를 못보신다고합니다. |
|
가맹점 |
울산 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 파일보호라는게 나온다고 하십니다 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안되고 부팅도 정상적이지 않다고 합니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 가까운센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-14 |
[A/S처리완료] |
