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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 5분정도 웹서핑만 해도 화면 깨지시면서 재부팅된다고 하심 - 김선호 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐. 부팅시 전원 잠깐 들어오고 바로 꺼짐. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 연결끊기는 고장증상이 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착은 해보셨다함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 쿨러 미작동이라고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 자꾸 깜빡이는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고 합니다 부팅하시면서 인터넷 하시면서 깨진다고 합니다.
그래픽 장착은 MSI 지포스 GTX560 Ti N560GTX-TI 호크 O.C D5 1GB 입니다 수정 부탁드려요 ^^ |
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가맹점 |
충북 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 굉음이 나며 깨진 화면이 나옴. 윈도우 재설치 하였고 정상적으로 화면 나옴. 허나 그래픽 드라이버 설치하고 재부팅하면 화면깨짐. 안전모드에서는 정상. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시디롬에 시디가 들어갔는데 안나온다고하심. 딕딕소리나면서 뭔가 걸리는것같다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd에서 cd인식이 잘안되고, 되더라도 멈추는증상 나오고, 윈도우에서 녹음기능이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]후면에 스피커 전면에 헤드셋끼고 게임하시는데 마이크가 앞뒤로안되고 헤드셋을꼽아도 뒷면 사운드출력이 안되며 전면usb인식도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 전원꺼짐. 이사를 한 뒤로 증상발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 소리가 늦게 들리시며 os도 새로 설치를 해보셨으나 동일하다고 하십니다 처음 부팅시에는 정상적이시나 사용중 증상이 나타나신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시작부터 30분간, 뭔가를 읽을때에 본체에서 굉음이 난다고하심. -정상소음범위, 소음없을경우, 본체픽업거부시 비용과금안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원과 전원불이 켜지지않아 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷으로 음악 들으실때 사운드 끊김증상 및, 스피커를 통해, 잡음 들리며, 본체 내부에서, 소음문제 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
