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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중, vpu recover 에러메세지 나오며 화면꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅후 애러가 자주 발생 되시며 사용이 어렵다고 하십니다. 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 꺼졌다가 켜졌다가 한다고 함. - - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 프로그램이 정상적으로 실행이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] o/s 설치하려는데 하드인식이 안된다고 합니다. ~~~ |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체안에서 뭔가 달그락소리기나서 보니 cpu쿨러(정품쿨러)다리하나가 부러져있으며 pc를 세우면 덜렁거린다고하심. 고객님오전에만 시간이 된다고하심. 오후에는 늦게 들어온다고하심. 쿨러선출후 받으시면 진행안내드렸으며, 내일오후에 쿨러가 도착되므로 토요일오전에 방문조치되도록 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치 시도중이신데, cd인식을 못한다고 하십니다. cmos부팅순서 확인하셨고, cd는 다른pc에서 인식된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: MX812ST][하나비젼텍 입고]픽업기사님이 대체 프로젝터를 설치해주셔야 할 것 같습니다. 설치는 그리 어렵지 않은 거지만 드라이버를 갖고 가셔서 분해해서 설치해주셔야 합니다./ 한번 수리한 제품으로 켤때와 끌때가 이상하여 문의 |
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고객센터 |
강원 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// odd 열고닫기도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]게임과 아프리카tv창을 동시 켜놓고 하시는데 갑자기 두창이 멈춰버린다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오다가 말다가 함. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 / 메모리 탈부착 안내를 해드렸는데 동일하다고 하시며 단순 탈부착 문제일 경우 출장비용이 나오신다고 안내했습니다.
그리고 케이스 전원 버튼이 문제가 있으시다고 하시므로 케이스 확인 후 전면부에 문제 있으면 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 게속닫히며, 전원도 안꺼진다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 삐삐 소리가 나시며 부팅불. 내부 점검 안내는 해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 하였으나 동일. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-10 |
[A/S처리완료] |
