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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 창멈춤 증상 및, 쓸대없는창이 열린다고 하십니다. os재설치하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식 안되면, 사용중 전원꺼짐 증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하면 이틀안에 시스템파일손상뜨면서 부팅불. 에전에는 1달간격으로 발생하다가 요즘에는 포맷해도 이틀을 넘기지 못한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 출근해서 전원을 누르니 펑 하고 터지는 소리가 남. - - 현장 조치 불가 안내. 픽업안내. 날짜 소요 안내함. 초기불량건임. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확한 증상은 모르시나, 바이러스 감염 의심 및 바이러스 체크 프로그램 실행도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오나 부팅이 되지않습니다. 메인보드 문제같은데 메인보드 무상교체 가능할런지요 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체인 3Rsystem R460 에스프레소 쿨링팬 고장입니다. 처음에 제품을 받앗을당시 위쪽 2개의 팬중에서 뒤쪽의 팬에서 돌아갈때 약간의 소음이 나긴했으니 큰문제가 아니라 생각하고 사용하고있었습니다만 갑자기 위쪽 쿨러팬 2개 모두다 작동하지 않습니다. 그것때문에 고사양프로그램을 돌리면 금방 컴퓨터에서 열이 엄청나게 발생하는군요 발생하는 열을 못빼주니 컴퓨터에 무리가 갑니다. 빨리 수리해주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 펑하는 소리가 나고 전원나감. 장거리. 고객 직접 내방예정. 파워나간듯하다고 함. 내일 내방예정. // 내방하시더라도 판매처로 입고처리 되며 센타에서 교체 처리를 원할시에는 전액 청구됨을 안내함. 또한 판매처로 입고 되더라도 제조사에서 무상 불가 판정시 출장(내방일 경우 제외) 점검 재반비용등이 전액청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 전원나감. 다시 켜면 들어오기는 하는데 인터넷 열면 동시에 전원나감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
(일련번호 맞는지 확인 부탁 드립니다.) |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [(주)이루파크(02-495-8300)] 전원무감. - 사이오닉 5500pc방 파워라고 하며, no20101001 시리얼번호라고 하심. 파워서플라이 고장문제는 무상as가능하시지만 파워문제가 아닐경우 비용유상청구 되심을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 콘센트를 연결하시면 전원이 바로 들어오신다고 하십니다 .-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 너무심해 방문점검결과 케이스쿨러불량. 선점검 후접수건 -신연테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]최대한 빨리 처리해달라고 부탁하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 일주일정도되셨는데 오늘 갑자기 hdmi가 인식을못하면서 작동이 안되는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 os재설치 하려하시는데, 설치진행하여도, 종료가 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감및 화면이깜빡깜빡거린다고하심. 자가조치법문의하시어 모니터케이블탈부착및 램글픽탈부착안내는 드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 다운증상이 발생되시며 넘버락에 불도 안들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 먹통이 되기도 하고,
프린트중 중단되어 다시 프린터가 되지 않고
종료중 종료가 계속되지 않는 현상이
계속 반복되고 있음
이미 두차례 A/S를 받았고 A/S 할때마다
일주일 이상 소요되어 컴퓨터 사용이 불가하니
대체컴퓨터 사용 또는 반품조치 바람 |
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홈페이지 |
대구 |
2011-11-17 |
[A/S처리완료] |
