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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감, 사용중 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐. 그 뒤로 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모두 두 대의 컴퓨터 수리를 부탁드립니다. 하나는 제 컴퓨터. 증상은 지난번과 동일하게 부팅이 제대로 되지 않는 현상이고 다른 하나는 가족이 쓰는 컴퓨터로 이쪽도 전원이 제대로 들어가지 않습니다. 양쪽 모두 이사 도중 충격을 받은 것이 아닌가 의심이 됩니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중간에 멈추고 더 이상 진행이 되지 않음.
- 전원을 켜면 윈도우 로고(그림)가 나오는 화면에서 하단에 지렁이(?)가 움직이지 않음
나타나지도 않음. 이 상태로 그냥 멈춰있음
- 전원 끄고 다시 전원넣으면 안전모드로 가면 검은 바탕에 좌측상단에 커서만 깜빡(5분이상그대로)
표준모드로 가면 윈도우 로고에서 멈춤 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 증상, 그래픽카드에서 소음심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 표준모드 까지 와서 키보드 작동이 안된다고하심. 자동으로 표준모드 선택되어 넘어가면 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량확인 되셨따고 합니다 배드 나셨따고 하네요.. 선출요청 부탁드리고요 .하드 픽업후 방문해 주셔도 되세요 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 5분정도 웹서핑만 해도 화면 깨지시면서 재부팅된다고 하심 - 김선호 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐. 부팅시 전원 잠깐 들어오고 바로 꺼짐. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 연결끊기는 고장증상이 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착은 해보셨다함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 쿨러 미작동이라고 합니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 자꾸 깜빡이는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨진다고 합니다 부팅하시면서 인터넷 하시면서 깨진다고 합니다.
그래픽 장착은 MSI 지포스 GTX560 Ti N560GTX-TI 호크 O.C D5 1GB 입니다 수정 부탁드려요 ^^ |
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가맹점 |
충북 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 굉음이 나며 깨진 화면이 나옴. 윈도우 재설치 하였고 정상적으로 화면 나옴. 허나 그래픽 드라이버 설치하고 재부팅하면 화면깨짐. 안전모드에서는 정상. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-12-21 |
[A/S처리완료] |
