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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 멈춤현상과 함께 꺼짐
재부팅을 하여도 초기실행화면조차 뜨지않고
(모니터도 반응을 암함)
기존에 실행할때에는 본체 외부에 있는
POWER와 HDD칸에 불이 들어왔으나
현재 HDD는 불이들어오지 않음 |
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가맹점 |
인천 |
2011-12-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입한지 5개월밖에 안됐는데 몇일전 부터 컴퓨터가 멈추는 증상이 있네요.
바탕화면까지는 잘켜지는데 바탕화면 뜨고 나서 한 30초~1분 있다가 아예 다 멈춰 버려요 마우스도 안움직이구..
리셋 버튼도 안먹히구 컴퓨터에서 띠띠띠 소리도 나네요..
컴퓨터 구입하고 한달에 컴퓨터 20번 정도 사용할까말까인데 많이 사용하지두 않았는데 왜 이런증상이 있는거죠?ㅠㅠ |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시켜서 윈도우가 켜지면 1분도 안되서 화면이 꺼지고 파란 배경에 흰색 글씨로 에러났다고 써있습니다. 리셋이나 껐다가 다시켜도 그화면이 나타납니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-12-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜두면 3~5분잇다가 컴퓨터가 그냥 꺼지는걸 봐서는
메인보드 냉각기 식혀주는 펜이 고장이 아닌가..싶은대요.
컴퓨터가 지마음대로 3~5분정도잇음면 계속 꺼져요 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-12-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노트북 윈도우까지 넘어가지 않고 계속 재부팅현상
테스크탑도 같은 증상 2대 점검
26일 월요일 방문 예약 !!! 미리 연락해서 방문시간 잡아주세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 문제가 있다는 메시지가 나오면서 윈도우 설치를 하고 나서 재부팅하면 윈도우 진입이 안된다고 함 -> 소프트웨어 불량인경우 고객에게 비용청구 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나요- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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가맹점 |
강원 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//2-2// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//2-1// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안됨.
빠른 방문 부탁드려요~ |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되다 전원꺼짐증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//주변에서 윈도우 설치받으시려했으나 설치불 보드문제라고 안내받으셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 갑자기 화면이 안나온다고 합니다.
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가맹점 |
인천 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타자가안되신다심 - 타자치시다가 아래로 내려가신다고함
키보드 고장인지 프로그램 문제인지 정확하게 파악이 안되심
구매 1년 넘은 제품이라 출장기술료 발생하는점 안내드림 - 김선호 |
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가맹점 |
충북 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면 나온후 멈춤 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 모니터 교체하셨으나 동일 전검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면 전원버튼이 파손났다고하심. 전원버튼만 교체가능한지등 상담후 진행원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 마이크단자가 접촉불량이 됩니다. 접촉이 됬다가 안됬다가 합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
