A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc가 많이 느리다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 키보드 인식불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	울산	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치되어 받으셨는데, 랜카드 인식이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치하셔도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원이 한번 나간후 다시 전원이 안켜지는 현상으로문의	고객센터	광주	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 윙 하는소리만 나시고 재부팅 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 0x000000f4 오류코드 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 내부에서 드륵 소리만 나시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일단 구입 1년 미만인데 스티커는 이사전 책상에 붙여놔서 현재 없습니다. 증상은 피시 전원을 켜면 계속 자동으로 꺼지고 켜지고 꺼지고 켜지고 합니다 윈도우 화면으로 들어가기 전에요. 어떻게 운좋게 윈도우까지 되더라도 갑자기 PC가 멈춰서 안됩니다.	가맹점	경남	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 아메리칸 메가트렌트라는 페이지에서 멈춰요. 켜지다가 중간에 멈춰요...	홈페이지	부산	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드에 이상이 있는것 같습니다. 외장 그래픽 카드의 포트에 모니터를 연결하면 부팅이 안되지만, 내장그래픽 포트에 모니터를 연결하면 정상적으로 작동이 됩니다. 현재, 외장그래픽카드를 제거한 상태입니다.	가맹점	충남	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부딩할때..본체에서 삐소리가납니다	홈페이지	대구	2011-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중. 화면이 깨짐증상이 있으시며 불루스크린도 자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 cd인식불가. cd dvd모두 안읽힘. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시며 연결이되다 안되다 하셨으나 현재는 아에 안되신다고 하십니다 인터넷 기사분도 오셨으나 이상없으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우XP 재설치 요청	홈페이지	서울	2011-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]3d게임만하면 화면깨지고 튕기는증상. 본체만 3백만정도 되는 고가품이라 점검은 힘드실것이라 본체를 픽업하여 판매처로 올려주시길 부탁드립니다. 발송시 포장및완충잘부탁드립니다!! -판매처(송지현님)접수.	고객센터	충북	2011-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 usb 연결부위 문제있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2011-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]근처센타에 os설치맡겼는데 랜포트가 안잡힌다고하심.랜포트불량이라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전남	2011-12-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 키보드입력이 자동으로 계속 입력이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-12-14	[A/S처리완료]

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