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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 내부에 돌아가는 소리는 나시나 화면무감 부팅불. 전원도 잘 안들어오시는 거 같다고하십니다.//비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크애러가 뜨신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시며 파워에서 소리도 나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 내부, 소음문제 있다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보셨는데도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 잠깐켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 설정 자체 접근 불가함 (컴퓨터가 다운됨 ) -김선호
빠른처리 부탁드리겠습니다 감사합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 나며 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 느림
업무봐야 해서 최대한 빨른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 전원이 나간다고하심. 주기는 빈번하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 보드로고 화면 나오고, 윈도우 부팅까지 굉장히 오래걸리며, 부팅되어도 바탕화면에 아이콘이 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시고 화면이 깨짐증상도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-4/[초기불량기간]4대모두전면usb 인식이 안된다고하심. 1.후면usb테스트는 못해보셨다고하심. 현재 바쁘셔서 테스트할시간이 없다고하심. 2.메모리는 고객님거뿐만아니라 직원분들꺼(종류는 모두 다름.소형usb 스틱임)모두 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-3/[초기불량기간]4대모두전면usb 인식이 안된다고하심. 1.후면usb테스트는 못해보셨다고하심. 현재 바쁘셔서 테스트할시간이 없다고하심. 2.메모리는 고객님거뿐만아니라 직원분들꺼(종류는 모두 다름.소형usb 스틱임)모두 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-2/[초기불량기간]4대모두 전면usb 인식이 안된다고하심. 1.후면usb테스트는 못해보셨다고하심. 현재 바쁘셔서 테스트할시간이 없다고하심. 2.메모리는 고객님거뿐만아니라 직원분들꺼(종류는 모두 다름.소형usb 스틱임)모두 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-1/4대모두전면usb 인식이 안된다고하심. 1.후면usb테스트는 못해보셨다고하심. 현재 바쁘셔서 테스트할시간이 없다고하심. 2.메모리는 고객님거뿐만아니라 직원분들꺼(종류는 모두 다름.소형usb 스틱임)모두 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
