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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행후, 이동하실때, 화면에 잔상이 남는다고 하십니다. 피파온라인 및 다른게임하실때도 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깜빡거리거나 줄이 가기도 하고 다운되기도 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 손상 - 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 리부팅 반복 - 만료., 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때 화면떨림. 그상태에서 1~2분후 마우스를 마구 움직이다 보면 정상동작됨. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!!방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.crash dump와 함께 블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 멈춥니다.
2.재부팅시에는 A disk read not occured라고 뜹니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 수시로 APU Recover (드라이버 중지 응답) 메시지가 뜬다고 합니다.
드라이버 충돌 문제가 의심되어 사전 최신버전의 그래픽 드라이버로 설치를 해보아도
증상은 동일 하다고 합니다. 고객이 월요일 오전중 방문을 요청하며,
먼저 연락을 드려서 시간 약속을 잡아주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경북 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검 요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 하십니다. 부팅되는경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상이 잦으며 어쩌다 켜지더라도 화면이 나가심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 증상 반복.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ( 서울 반포동에서 옮겨진 pc임. 옮긴후 증상발생. 메모리 탈착 안내했으나 불가하다고 함. ) |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅이 반복되고 어쩌다가 부팅이 되면 윈도우 사용도중 5분가량 있으면 블루스크린 발생. 그대로 멈춰있음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 정상동작등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. -팀장 |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않는다고하심...잘 못 연결시 출장비 유상안내함....최대한 당일 빠른 방문 가능한 기사님 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다가 나갔다가 하는 문제로 전화상 안내 또는 고객님께서 직접 확인해본결과 케이스 불량으로 확인됨 현재 파워에 직렬로 잔원선을 연결하시면 문제 없이 작동 하신다고 하심, 케이스 선출고 요청해주시고 방문하여 교체 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 창멈춤 증상 및, 쓸대없는창이 열린다고 하십니다. os재설치하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
