A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청. 4만안내드림. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2011-11-25	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 너무 뿌옇게 나오는 증상으로 문의(제품수리시 고객님께 연락바랍니다)	고객센터	충남	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅시 재부팅증상이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-11-25	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.월요일 방문 희망하셨습니다 미리 연락후 방문바랍니다./모니터 패널과 프레임이 맞지않아 들뜬거 같다고 하여 문의	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 하드 케이블 연결부분이 파손되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc리부팅 반복. 메모리 탈착 안내하려 했으나 못하겠다고 하며 출장요청함. 유무상 규정 및 픽업규정 명확히 안내 하였습니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치 요청하십니다. 확인 상담후 방문 부탁드려요	가맹점	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다.(제품은 다른곳에 있어서 시리얼넘버는 물건 교환시 알려주신다고 하십니다)/중간에 포커스가 나가는 현상으로 문의(고객님과 윤팀장님께서 통화하신분으로 선출고진행키로함)	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 케이블 연결확인뜨신후 부팅불 내부 탈부착은 해보셨으나 동일./비용과금 안내함	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 켜지시다 꺼지는 증상이 자주 발생생되시며 부팅이 안되신다고 하십지다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드 쪽hdmi단자가 아닌, 더 위쪽에 hdmi단자가 있는데, 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 시동복구 메세지 나온다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시간이 오래 걸린다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★부품불량일시 부품은 판매처로 착불!!!!로 발송해주시면됩니다!!★☆	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 피파온라인이나 서든어택2 게임실행시, 끊김증상 있다고 하십니다. 그래픽드라이버 재설치도 해보셨고, os문제도 아닌것같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림	고객센터	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드카드가 내장형같은대 출력을 못시켜요 ㅠㅠ	가맹점	인천	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 하드에러나신다고 하심	가맹점	서울	2011-11-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 빠른방문요청	가맹점	경기	2011-11-25	[A/S처리완료]

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