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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 유상건// 시스템 점검요청원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면단자 마이크 사용안됨 후면 단자 사용안내드렸음
소프트 웨어 문제일수도 있는점 안내드림 |
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가맹점 |
충북 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티텝을 켜면 전원이 바로 들어와버린다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:SP920][하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./2월에 구매한 제품인데 화면이 어두워지고 글씨가 번지는 현상이 생겨 문의 |
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고객센터 |
충남 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치하시고 판매처에서 받으신 드라이버시디로 랜카드 잡으셨으나 게속 안잡힌다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 키보드 입력이 느리시며 일반 문서 사용시에는 이상무 os도 여러번 설치를 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임실행시, 화면깨짐 증상 및 pc재부팅증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중 다운증상이 발생 되시며 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 어떤메세지 나오면서 os시작이 안된다고하심. 메세지는 따로 메모해두지 않으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 전원이 제대로 들어오지 않으신다고 하십니다.
수차례 전원을 껏다 켜보시면 가끔 정상 작동을 한다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./어제 물품을 받고 확인해보니 흰바탕일때 물결무늬가 나타나는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
울산 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 많이 느리다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅시 블루스크린나오고 무한재시작. 지금은 전원도 안들어오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
