A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] cd인식이 되는듯 하다가 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전접수때, 판매업체를 통해 교체받으셨고, 현재 pc켜시면, 2초가량 켜졌다가 꺼지는 증상 있다고 하십니다. 수십번 켜다보면 전원 켜지는 경우도 있지만, 부팅안된다고 하심. 본체 내부 부품탈부착 확인해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 이전에 바이러스 걸린듯도 하다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	울산	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 로그화면이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금안내함	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 굉장히 심해졌어요. 그래픽 드라이버 재설치 해보라고 하셔서 했는데도 시끄러워요. 쿨러나 그래픽카드에 이상이있는거같은데 이것도 무상A/S 되나요?	홈페이지	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 수령 후 화면에 녹색 점들이 노이즈 현상처럼 발생됨.	가맹점	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도우가 뜨면 수초 이내에 재부팅되기를 한두차례 반복하다가 정상적으로 작동합니다. 요즘들어 블루스크린도 자꾸 뜨고요.	가맹점	대구	2011-12-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇일전부터 PC를 켜면 Fan 돌아가는 소음이 엉청나게 크게 발생합니다. 소음의 근원지를 확인해보니, 그래픽카드 Fan 돌아가는 소리가 엄청 크게 발생합니다. [지포스] GT5201GB	홈페이지	경기	2011-12-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 하는 도중 그냥 이유 없이 갑자기 꺼지더니만 그 다음부터 전원이 켜지지를 않네요 컴퓨터 산지 3개월도 안되었는데 왜 그런지 이유를 모르겠네요. 프로그램이상도 아니고 그냥 이유없이 꺼지니깐 답답하네요.	홈페이지	서울	2011-12-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 멈춤현상과 함께 꺼짐 재부팅을 하여도 초기실행화면조차 뜨지않고 (모니터도 반응을 암함) 기존에 실행할때에는 본체 외부에 있는 POWER와 HDD칸에 불이 들어왔으나 현재 HDD는 불이들어오지 않음	가맹점	인천	2011-12-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 구입한지 5개월밖에 안됐는데 몇일전 부터 컴퓨터가 멈추는 증상이 있네요. 바탕화면까지는 잘켜지는데 바탕화면 뜨고 나서 한 30초~1분 있다가 아예 다 멈춰 버려요 마우스도 안움직이구.. 리셋 버튼도 안먹히구 컴퓨터에서 띠띠띠 소리도 나네요.. 컴퓨터 구입하고 한달에 컴퓨터 20번 정도 사용할까말까인데 많이 사용하지두 않았는데 왜 이런증상이 있는거죠?ㅠㅠ	가맹점	서울	2011-12-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시켜서 윈도우가 켜지면 1분도 안되서 화면이 꺼지고 파란 배경에 흰색 글씨로 에러났다고 써있습니다. 리셋이나 껐다가 다시켜도 그화면이 나타납니다	홈페이지	경기	2011-12-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜두면 3~5분잇다가 컴퓨터가 그냥 꺼지는걸 봐서는 메인보드 냉각기 식혀주는 펜이 고장이 아닌가..싶은대요. 컴퓨터가 지마음대로 3~5분정도잇음면 계속 꺼져요	홈페이지	경기	2011-12-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 노트북 윈도우까지 넘어가지 않고 계속 재부팅현상 테스크탑도 같은 증상 2대 점검 26일 월요일 방문 예약 !!! 미리 연락해서 방문시간 잡아주세요~	가맹점	서울	2011-12-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에 문제가 있다는 메시지가 나오면서 윈도우 설치를 하고 나서 재부팅하면 윈도우 진입이 안된다고 함 -> 소프트웨어 불량인경우 고객에게 비용청구 안내함	가맹점	서울	2011-12-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안나요- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	가맹점	강원	2011-12-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//2-2// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-12-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//2-1// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-12-24	[A/S처리완료]

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