A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감. h/w 무상 s/w 유상 처리 부탁드립니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다.	고객센터	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 문제 있는것 같다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크가 안나와요, 씨디 입구 케이스가 벌써 떨어짐	가맹점	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체에 전원은 들어와있으시나 모니터 화면만 꺼지신다고 하십니다 파워로 꺼지지도 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 1~2초있다가 전원꺼진다고 하십니다. 본체 내부 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼넣으면 전원버튼에 파란색불은 들어오나 본체가 아무반응이 없다고하심. 팬도 안돈다고하심. 램탈부착등은 하실줄 모른다고하심. 유무상안내드리려하니 알고있다고하심. 문자로 다시한번 보내드리니 다시한번 확인해주십사 안내드림.	고객센터	대전	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안되며, 랜카드 고장같다고 하십니다. 드라이버 설치하셔도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않고 키보드 인식이 안된다고하심...모니터불량과 본체 하드웨어 불량이 아닐경우 출장비 유상안내함~당일 방문 부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	충북	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 메모리카드 추가장착도 하고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품탈착 안내함. 일단 자가점검은 해보셨다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이에서 불꽃 생기며, 터진것 같다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안되는 증상, os재설치 해보셨고, 현재는 pc다운되고 느린증상도 있다고 하십니다. 주변에서 점검시 메인보드 랜카드 고장안내받으셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 포스팅 화면이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 주변에서 sw점검을 받으셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 컴퓨터를 받았을때부터 모니터가 잘켜지지 않아서 모니터를 새로사서 교체했는데도 똑같은 증상이 일어납니다. 그래픽 카드의 문제인것 같습니다.	가맹점	대구	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] C000021A 블루스크린 발생. 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 해보셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-12-26	[A/S처리완료]

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