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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스피커에서 계속 잡음이 나네요~
계속 조취를 해보고 하다가 A/S신청 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 전원스위치를 ON하면 팬이 잠깐돌더니 꺼짐 다시 ON해도 마찬가지임 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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홈페이지 |
부산 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 보름전부터.. 피시를 하는 도중(하루 사용량 1시간도 안됨) 화면에 검게 변하면서 "디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨"이라는 문구가 계속 뜹니다. 그레픽드라이머 업데이트를 해도 같은 현상이 나타납니다. 게임은 도저히 할 수 없거니와 웹서핑할때도 상당히 불편합니다.그레픽 카드나 카드의 칩셋 문제인것 같은데(지식인 블로거 등 많은 검색을 통해 분석한 결과임) 빠른 A/S 부탁드립니다. 팝콘피씨와 오랬동안 함께 했는데 살때마다 한번씩 꼭 문제가 생기네요.....빠른 조취 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원스위치(본체내부) 접촉불량 |
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홈페이지 |
부산 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 너무 느려졌습니다.
랜카드가 고장난 듯합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 군부대라 기사님 내부 진입은 안되시어 위병소까지 들고 나오면 픽업해가십사 말씀하심. 현장조치 없이 픽업되며 정상동작이나 부품 탈착 정상동작시 과금되는 사항을 모두 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 usb단자 문제.
포맷을 할때 키보드 인식이안되네요.
본체에 문제가 있을 경우 무상수리 해주신다 하셨구요, 다른 문제일경우 AS비 내겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 안나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 한번 넘어진 뒤로 구동불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 주변업체에서 확인하셨는데 메인보드 고장안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 10번누르면 1번 전원이 들어올까말까한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우에서 화면 멈춤후 블루스크린 나옴
하드 포멧후 XP 재설시 할려고 하면 40~50% 설치 상태에서 멈추고 안넘어감
재부팅시 SSD 하드 인식이 안됨, 메인보드 상에서 SSD 하드 케이블 파워 재연결
메인보드 상에서 SSD 하드 인식
XP 재설치시 40~50% 진행 상태에서 멈추고 또 안넘어가며, 메인보드 상에서 SSD 하드 인식안됨
결국, SATA HDD로 XP설치 완료. 문제 없음
SSD HDD가 문제인 것으로 보임. 현재 SSD HDD 케이블 및 파워 연결해제
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홈페이지 |
서울 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 파워연결단자가 안으로 들어갔다고 합니다.
파워 교체를 해야 할것 같은데 저희쪽으로 연락주시면 파워선출고 해드리겠습니다.
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가맹점 |
강원 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] sw및 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 변압기에서 "덜덜덜" 소리가 나요. 항상 나는건 아니고 어떤때는 나고 어떤 때는 안나요. 소리좀 안나게 해주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 파일손상 메세지 및 윈도우 멀티부팅 메뉴 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면 ubs 키보드/마우스 연결시 다운증상. 메인보드 불량 의심됩니다.
앞면 usb 연결시 정상작동..
메인보드 선출 보내드리겠습니다.
토요일 오전 a/s 가능 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-23 |
[A/S처리완료] |
