 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅 안됨.
빠른 방문 부탁드려요~ |
|
가맹점 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되다 전원꺼짐증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//주변에서 윈도우 설치받으시려했으나 설치불 보드문제라고 안내받으셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 갑자기 화면이 안나온다고 합니다.
|
|
가맹점 |
인천 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타자가안되신다심 - 타자치시다가 아래로 내려가신다고함
키보드 고장인지 프로그램 문제인지 정확하게 파악이 안되심
구매 1년 넘은 제품이라 출장기술료 발생하는점 안내드림 - 김선호 |
|
가맹점 |
충북 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면 나온후 멈춤 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 모니터 교체하셨으나 동일 전검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면 전원버튼이 파손났다고하심. 전원버튼만 교체가능한지등 상담후 진행원하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 마이크단자가 접촉불량이 됩니다. 접촉이 됬다가 안됬다가 합니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 득득득 소음이 심하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시며 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셔도 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 2개 사용하시는데 각 ssd os를 깔아놔서 충돌일어나 포맷하실려고 하는데 시디롬인식이 안된다고하심. 내부케이블은 잘껴져있다고하심. 또한 저번10월에 케이스윗면쿨러 작동불로 케이스 교체받으셨는데 다시 안돌아간다고하심. 본체 픽업점검해주시고 포맷도 원하신다고하심. 포맷비용은 별도3만안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 케이블교체해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되다 안되다 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 다운되고 블루스크린발새이. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
