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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 창이 닫힘. 아예 멈춰서 재부팅하는 경우도 있음. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린. 재부팅. 윈도우부팅불가. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!!방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 사용중 애러가 뜨시고 재부팅도 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진뒤 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 와우게임 실행시 화면꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치하셔도 해결안되며, 메모리카드 고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]랜포트에 불이 전혀 안들어오며 랜드라이버도 안잡힌다고하심. 해당증상으로 본체를 판매처에서 교체받았음에도 동일증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 키보드 연결하면 키보드가 5분마다 연결이 끈겻다가 다시연결되요
동일키보드를 다른컴퓨터에 연결해보았는데 키보드는 정상 입니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시에(아이온) 블루스크린 발생. 동영상도 빨리 넘기면 창이 꺼짐. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 바이러스로인한 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시, 런타임에러 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 윈도우 설치를 진행 하시려 햇으나 설치시 파란화면이 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 한대 전면 USB 불가, 한대 윈도우 설치 불가 입니다. CD인식이 안되는듯해요 하드웨어 불량 니즈컴 청구 부탁드려요 |
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가맹점 |
경남 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결시, 연결되다 안되다 반복된다고 하십니다. 회선문제는 아니며, 드라이버 설치하셔도 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용 블루스크린 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-21 |
[A/S처리완료] |
