A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다 외장으로 연결은 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 해보았다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, pc전원이 켜진상태에서, 모르고 전원선을 빼셨다고 하십니다. 이후 전원 안켜진다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 전원이 들어오시나 꺼지는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운되시다 다시 작동이 되시다 반복되신다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 부팅시 부팅완료후 블루 스크린발생 - 김선호	가맹점	경기	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드소음이 심하다고 함. 정상소음경우 과금 상세안내함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체가 켜져도 모니터에 불만 들어오고 켜지질 않습니다. 자꾸 재부팅하다보면 되기도 하는데 본체에 문제가 있는것같아요,	홈페이지	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 다운증상 os재설치를 해보셨으나 동일 안전모드상에서는 부팅이 되시나 표준모드상에서는 계속 다운되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면 리더기 사용이 안됨 전원버튼 을 누르고 있어야 인식이 되신다고 하심니다	가맹점	경기	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 5분정도면 전원꺼짐. 전원 다시 누르면 다시 켜지지만 해당증상 동일하게 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용후 껏다가 켰는데 화면무감. 메모리 탈착 해보았다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력이 되지 않는다고 합니다. 고객이 직접 그래픽카드는 탈부착 해보았으며, 잠시 화면이 나왔다가 다시 나간다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	충남	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안되고 꺼짐반복, 가능한 빨리	가맹점	부산	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고 이후 재부팅 증상 판매처 인포넥스 접수. 만료된건이라고 함. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!!방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	경기	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 멈춤 현상으로 윈도우 다른 cd 여려번 설치 해도 동일 증상발생한다고하심...기사님 배정시 고객님 as 대리점으로 직접 방문도 가능하다고 하심...최대한 기사님 빠른 전화 부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	충북	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 금이가심	가맹점	부산	2011-11-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 잘안되고, 그래픽카드 드라이버 설치도 안되는것 같다고 하십니다. 주변에서 os재설치 및 드라이버 설치 받아보셨지만 해결안되었다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-11-21	[A/S처리완료]

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