A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감증상.. 동네 기사님께 점검받으셨는데 그래픽카드나 메인보드쪽 이상일꺼라고 하십니다. 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2011-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 선연결부분확인했으며, 내부부품 탈부착안내함 - 최원준/	가맹점	부산	2011-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 전원이 잠깐 들어왔다가 이제는 전원이 안들어 온다고 합니다.	가맹점	경기	2011-12-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘사용하던 컴퓨터가 파워가 들어오지 않읍니다. 파워교체 부품 가지고 오시는게 번거롭지 않을것 같네요	홈페이지	경기	2011-12-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./제품을 구입해서 화면을 켜려고 보니 화면이 그냥 하얀색으로 나오는 현상으로 문의	고객센터	인천	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 들어오지 않습니다. (전원버튼이나, 메인보드쪽에 전원핀을 확인부탁합니다.)	가맹점	서울	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우7 홈 프리미엄사용중인데 컴퓨터가 계속 수시로 꺼지면서 리부팅되어서 포맷 후 재설치를 하려고 했으나 포맷을 하려고만 해도 블루 스크린 뜨면서 컴퓨터가 멈춰버림	홈페이지	충남	2011-12-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]12월2일날 방문부탁하셨습니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 빠른수리부탁하셨습니다./글씨가 전부 깨져서 나오고 색깔도 이상하게 나타난다고 하여 문의	고객센터	서울	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 쿨러만 잠깐 작동되다가 꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 PC부팅시 모니터 출력화면에 빨간색 혹은 파란색 선이 랜덤하게 생깁니다. 화면을 잘 못볼정도로 생길때도 있음. 이 증상과 동시에 하드 인식이 잘 안됨. -> 포맷시 파티션 지정해줘도 불가. SATA 포트 다바꿔서 했는데도 안됐음. 예전에 쓰던 IDE방식 하드로 테스트 해본결과 IDE하드는 인식하였고 그 상태로 윈도우 설치후 바이오스, 드라이버 설치 해도 같은 모니터에 줄가는 현상 발생. 프린터 USB 꼽는 즉시 블루스크린 발생. 약 5개월전에 구입한 PC인데, 메인보드 불량인거 같습니다.	홈페이지	서울	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 이동시킨 후로 전원무감(혹은 화면무감일수도 있음) - 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-12-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./2주전에 구입한 제품인데 깜빡임이 너무 심해 볼수가 없다고 하여 문의	고객센터	전남	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 자꾸 꺼진디고 합니다.. 신월센터 김진영사장님께 부탁드렸으며 입고해야 할 수 있다고 안내 했습니다..	가맹점	서울	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 엑설이 버벅거리는 문제라고 합니다.. 매장 이전 관계로 출장이 불가하여 신월센터 김진영사장님께 부탁드렸으며 소프트웨어 문제시 닥터프로로 복구 해 주시고 비용은 콜포인트로 드린다고 했습니다..	가맹점	서울	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시며 OS새로 설치를 해보시려해도 설치가 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고 하시며 바탕화면에는 휴지통만 있으시며 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	송파	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 모니터 케이블은 가장 외장에 연결 되어있다고 하심. -- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행도중 화면이 까맣게되고 키도 안먹음. 전면 펜 안되고 전면 오디오 단자도 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 까맣게 나가버린다고하심. 드라이버 재설치등을 할여유가 없이 나가버린다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대구	2011-12-30	[A/S처리완료]

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