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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os설치요청합니다. 월요일 본체 도착될것 같습니다만. 스케줄 비용안내 부탁드려요 |
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가맹점 |
제주 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 1~2분후면 다운된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3 사운드가 우웅 거린다고 함. 유무상 규정 및 픽업부분 모두 안내함. 스피커 문제 아닌지 여쭈었으나 다 동일하다며 as요청함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2 사운드가 우웅 거린다고 함. 유무상 규정 및 픽업부분 모두 안내함. 스피커 문제 아닌지 여쭈었으나 다 동일하다며 as요청함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 사운드가 우웅 거린다고 함. 유무상 규정 및 픽업부분 모두 안내함. 스피커 문제 아닌지 여쭈었으나 다 동일하다며 as요청함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 신호없음메세지와 함께 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안된다고하심....최대한 빠른 방문 부탁합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 수령하여 확인하니, 본체전면 odd커버쪽이 깨져있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 고객 직접 센타로 내방 원하심. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!!방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
강원 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면한쪽면이 까맣게 나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안됨.핑테스트로는 신호주고 받음. 윈도우 문제로 보여지며 윈도우 재설치시 비용발생되어짐 안내 사전 / 방문전 사전연락 010-5299-8205 번호로 연락주시고 방문 부탁드리며 발생될수 있는 비용 사전안내 꼭 해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]월요일날 방문 바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./작동이 안되는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
강원 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체에서 점검받으셨는데, 메모리카드 고장안내 받앗다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /7월달에 수리를 받았는데 사용후 20분정도 지나면 세로줄이 생기는 현상으로 문의
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고객센터 |
대전 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 너무 느리다고 함. 포멧 해보아도 동일 하다고 함. - - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅하라는 메세지가 떠서 윈도우를 재설치 했고 조금 되다가 자동적으로 꺼지고 다시 켜면 리부팅하라는 메세지가 다시 뜸. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감. 뒷면스위치 -로 되있으며 멀티탭도 전원들어오며 파워케이블도 탈부착해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-18 |
[A/S처리완료] |
