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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]매우느리다고하심. 포맷도 여러번해보셨다고하심. 센타로 내방하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 키보드 인식불가
시모드 모드는 진입가능하심 / ps2키보드로 사용하셨습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린 오류코드번호 77번뜨심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감. 키보드 동작불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 마우스가 조금 움직이다가 아예 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치시 2가지 파일오류가 뜨시며 지금은 설치시작시 블루스크린도뜨신다고하심 a8번. cd는 2가지를 바꿔보았으나 동일하다고하심. os설치가 다되더라도 하드디스크를 찾을수 없다는 메세지가 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣을시 퍽소리나면서 전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행이 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨. <<와같은 메시지가 뜨는동시에 절전모드로 바뀌면서 모니터화면이 꺼짐.
포맷후 화면 컴퓨터를 실행하였으나 부팅이 아주느리고 부팅이 되었더라도 같은증상을 보임. 부팅시 화면이 살짝 깨지는듯하는게 보임 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원불이 자꾸 깜빡이며 화면이 안나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
전남 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임도중, 검은화면이나 회색회면으로 바뀐다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 나온다고하심. 주기는 일정치 않다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 사용도중 띠릭 소리가 나면서 사용안됨 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//os를 설치후 부팅을 하시면 부팅이 안되시거나 다운되시거나 어쩌다 간혹 부팅은 되실때도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 여러가지 오류메세지가 나오면서 윈도시작안됨. 자가포맷은 못하심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 키보드 마우스불. 이사를 하시는 과정에서 cpu펜이 고리부분이 파손되신거 같으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 쿨러소음이 심하게 들리신다고하십니다 내부 확인시 그래픽 카드부분에서 소리가 나신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-11-25 |
[A/S처리완료] |
