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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면에 줄생긴다고 하십니다. 부팅안되는 경우도 있다고 하심, 모니터 문제는 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 백업요청. - 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소로인해 교환받기로한 고객님이신데 재고가없어 물건입고되는데로 제품을 쓰기로하셨는데 우선물건을 센타로 입고시키고 새제품나오면 달라고하심 |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 소리도 웅웅 계속 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 디스크 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 여러번 눌러야 들어오더니 지금은 아예 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 컴퓨터가 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저희는 업체입니다. 16일경에 주문한 본체 인데요. 컴퓨터 사용시에 쿨러쪽인지... 그부분에서 고주파음이 심하게 나온다고 합니다. 계속 그런것은 아니고 고사양 게임시 로딩할때 그런소리가 자주 나온다고 하네요. 초기적인 불량인듯하니 빠른방문후 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력 안되며, 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다. 확인후 빠른 방문 부탁드리 겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.수업중엔 전화는 못받으실수있으니전화를 안받을시엔 문자를 보내주시기 바라며 항상있으니 방문달라고 하셨습니다./전원이 안들어오는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 로고 이후 부팅 안됨
무상기간 만료된 유상 접수건
접수 부탁드립니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.그전 인터넷 연결도 안되셨다고 하십니다/-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 하드에러메세나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린이 게속 발생하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. os포맷 재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면무감 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나오며, pc꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린뜨면서 하드에러 메시지 나오고 본체 소음도심하다고하십니다.확인후빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2011-12-26 |
[A/S처리완료] |
