A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 최소에 계속적으로 하드웨어 오류가 뜨더니 지금은 컴퓨터가 부팅도 되지않습니다	가맹점	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]증상은연락후확인바랍니다. 부모님이 사용하고계심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체도착하였는데 cpu쿨러가 떨어져있다고하심. 기사님오시어 조치및 다른부분도 점검부탁하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 한번 눌러서 켜지지 않는다고 하십니다. 여러차례 눌러야 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 파란화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅중 불루스크린이 자주 발생되시며 os및 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 삐삐 소리이후 부팅안되신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 프로그램 종료가 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]소리가 안나오며 인터넷도 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	대구	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크불량 무한재부팅됩니다.	홈페이지	경남	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 마우스 인식이 전혀 되질 않으시며 다른 마우스도 연결시 동일./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 다운된다고 하십니다. os재설치도 안되며 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as를 받으셨으나 사용시 동일하게 불루스크린이 발생되시며 os를 재설치를 해보셨으나 동일하게 발생하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /9월에 구입한 제품인데 오른쪽편에 멍울현상이 생겨문의	고객센터	인천	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행이 되질 않으시다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 떨림증상 및, 전체화면모드로 게임실행 안된다고 하십니다. 소음문제도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건/센타로내방원하심]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	충북	2011-12-15	[A/S처리완료]

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