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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 득득득 소음이 심하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시며 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셔도 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 2개 사용하시는데 각 ssd os를 깔아놔서 충돌일어나 포맷하실려고 하는데 시디롬인식이 안된다고하심. 내부케이블은 잘껴져있다고하심. 또한 저번10월에 케이스윗면쿨러 작동불로 케이스 교체받으셨는데 다시 안돌아간다고하심. 본체 픽업점검해주시고 포맷도 원하신다고하심. 포맷비용은 별도3만안내드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 케이블교체해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되다 안되다 하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 다운되고 블루스크린발새이. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 소음이 너무 심해요 (유상처리 하더라도 무소음 케이스로 바꾸었으면 합니다)
** 케이스를 가져와 주실 수 있는지요 ?/가능하다면 전화연락 주십시오
2. 드라이버 세팅이 되어 있어도 모니터 최적해상도로 맞추어 주지를 않습니다
(모티터 Dell ultrasharp U2711)
3. 바이오스 세팅이 안됩니다. (Del 키등, 어떤키를 눌러도 화면이 나타나지 않습니다)
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홈페이지 |
대구 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안될때도 있고
부팅중에 멈출때도 있습니다.
부팅후에는 심한 소리가 나고
컴퓨터 사용중에도 큰 소리가 날떄가 있습니다.
cdrom도 이상한거 같습니다.
갑자기 컴퓨터가 이상해졌어요ㅠㅠ |
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홈페이지 |
경남 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] GPU 쿨러가 작동이 안됩니다. 다른 5개 팬.(외부3개, CPU, 후방 1개)은 잘 작동합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 전원이 바로 꺼지시며 다시켜보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온시, 다른 게임도 확인하셨는데 메모리 참조 오류 나시면서 블루스크린 또는 튕기신다고 하십니다. 메모리 또는 그래픽 카드에 문제가 있는지 확인 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
대전 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우7 사용시, 3분간격으로, 디스플레이 응답없음, 복구됨, 메세지 반복적으로 나오며, xp로 설치해보니, 메세지는 안나오지만, 5분정도 켜두면 pc다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감증상이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-23 |
[A/S처리완료] |
