 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 정품 설치 고객 . 윈도우 부팅이 안된다고 합니다.. |
|
가맹점 |
전남 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저희는 업체구요. 전면부에 헤드셋을 꼽으면 소리가 나오는데 후면부는 안나옵니다. 사운드드라이버도 이상없이 설치되어있는데... 안돼네요. 출장AS 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 80000499 이영일
윈도우 부팅시 재부팅 증상
h/w 무상 s/w 유상 처리 부탁드립니다
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고, 디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./사용중 하얀색화면이 나오면서 작동이 안되는현상으로문의(같은증상으로 여러분 서비스를 받으신고객님이십니다.수리시 꼭 고객님께 연락바랍니다) |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 먼지 청소를 위해 분해 한 후 재조립 한 뒤로
컴퓨터가 작동이 안되고 있습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 화면깨진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무상기간 만료된 유상 접수건
메모리 탈착 안내 드렸는데 잘 못하겠다고 하시네요
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 이전as당시 보드 고장있으셨고, 자가처리 하려하셨으나, 기사님 통한 as원한다고 하십니다. 고객님께 이전 as내용으로 인해, 출장요금 유상청구되심을 안내드렸습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부에 스피커꼽을시 두쪽다 나오다 본체뒤쪽꼽을시 한쪽만 출력된다고하심. 시디롬에서 시디도 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga교체원함. 또한 소음 심한 펜이 있고 교체원하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 백업하라는 메세지 나오고 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어와서 열어보니 케이스 선이 연결이 안되있다고합니다.
|
|
가맹점 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
