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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 리부팅을 반복하더니 현재는 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후 인터넷연결불. 드라이버 설치를 해보셨으나 동일 장치관리자에서 네트워크 확인불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./오른쪽 하단부에 검은색 빛샘현상으로 문의 |
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고객센터 |
경북 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 로딩중 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른처리부탁바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /전원불이 깜빡이는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
전북 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 게임이나, 동영상플레이중, 블루스크린 나온다고 하십니다. 오류코드 0x0000001a 라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운됨(2시간마다 나오다가 요즘은 20분에 한번정도). 윈도우 재설치 여러번 해봤다고함(윈XP/윈7). 방문전에 시간약속부탁드립니다. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅불 불루스크린이 발생 되셨으며 재부팅후 화면도 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]자리 이동후 전원무감증상. 센타로 직접 내방하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 부팅이 아예 안되거나
전원접속이 불안함..
부팅후에도 계속 꺼졌따켜졌따함..
껴진후에는 마우스도 안움직임.. |
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가맹점 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 아침에 일어나서 컴퓨터를 켜보니 CPU팬에서 소음이 너무 심하게 납니다
2. 파워버튼일 잘 눌리지 않습니다. 심각합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리나며, 꺼지셨고 이후 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되고 재부팅되기도 하고 이전에 사용도중 다운되고 블루스크린뜨는 증상이 자주 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터 화면나오다가, 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 속도가 많이 느리시고 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./10월에 구입한 제품인데 화면이 자꾸 깜빡이는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb 2군대 인식 안된다고 하십니다. 후면은 인식된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-11-14 |
[A/S처리완료] |
