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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임하시거나 영상보실때에 간헐적으로 화면이 깨진다고하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력에 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]사무실이 많기때문에 방문전 미리 연락주시면 길을 가르쳐주신다고 하십니다. 미리연락후 방문바랍니다./화면이 주기적으로 까맣게 변하는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 전과 동일하다고 하시며 메모리 탈부착은 해보셨다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]사무실이 많기때문에 방문전 미리 연락주시면 길을 가르쳐주신다고 하십니다./화면이 주기적으로 까맣게 변하는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크인식이 잘안되며 부팅되더라도 간헐적 블루스크린발생한다함. 스타크래프트2 주로 하시는데, 사용도중 끊김 증상 및 동영상 보실때도 끊김 증상있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 다운. 거의 윈도우 부팅불가. 윈도우 재설치 방법 모른다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 2개중 한개가 고장있는것 같다고 하십니다. 한개만 연결해서 사용하고있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 인식이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 점검을 해보신건 없으시다고 하십니다. |
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고객센터 |
전남 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다/프레임이 떠있으며 색깔이 고르게 보이지않고 모니터 가운데 쪽에 기스가 난것같은 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전 os재설치 받으셨는데, 현재, 전원켜면, 화면출력 안되거나, 출력되어도 윈도우 로딩중 멈춘다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음시 심하게 들리시며 부푸쪽에서 들리신는거 같다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다 내부 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 언노운하드에러 발생. **빠른 연락과 진행 요청하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안되는 증상, 조치사항 이행이 불가하고 고객이 유상출장 동의함,최대한 빨리 방문해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
