A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 윈도우 설치를 하셨으나 sw점검을 해달라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 베젤 odd 부분 불량 잘안닫히고 안열림 - 김선호	가맹점	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새로운 시작 부분에서 더이상 진행불가함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 울산 남구에서 문경으로 이동된 pc임.	고객센터	경북	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 로고 나온뒤 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅중 화면이 무감이시라고 하십니다. 내부 점검도 일부해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면에 줄생긴다고 하십니다. 부팅안되는 경우도 있다고 하심, 모니터 문제는 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 백업요청. - 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소로인해 교환받기로한 고객님이신데 재고가없어 물건입고되는데로 제품을 쓰기로하셨는데 우선물건을 센타로 입고시키고 새제품나오면 달라고하심	고객센터	인천	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 내부 소리도 웅웅 계속 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 디스크 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 여러번 눌러야 들어오더니 지금은 아예 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상적으로 컴퓨터가 켜지지 않습니다.	홈페이지	경북	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저희는 업체입니다. 16일경에 주문한 본체 인데요. 컴퓨터 사용시에 쿨러쪽인지... 그부분에서 고주파음이 심하게 나온다고 합니다. 계속 그런것은 아니고 고사양 게임시 로딩할때 그런소리가 자주 나온다고 하네요. 초기적인 불량인듯하니 빠른방문후 처리 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력 안되며, 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-12-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다. 확인후 빠른 방문 부탁드리 겠습니다.	가맹점	경기	2011-12-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.수업중엔 전화는 못받으실수있으니전화를 안받을시엔 문자를 보내주시기 바라며 항상있으니 방문달라고 하셨습니다./전원이 안들어오는 현상으로 문의	고객센터	대구	2011-12-26	[A/S처리완료]

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