A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]시디롬에 시디가 들어갔는데 안나온다고하심. 딕딕소리나면서 뭔가 걸리는것같다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// odd에서 cd인식이 잘안되고, 되더라도 멈추는증상 나오고, 윈도우에서 녹음기능이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]후면에 스피커 전면에 헤드셋끼고 게임하시는데 마이크가 앞뒤로안되고 헤드셋을꼽아도 뒷면 사운드출력이 안되며 전면usb인식도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 전원꺼짐. 이사를 한 뒤로 증상발생. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 소리가 늦게 들리시며 os도 새로 설치를 해보셨으나 동일하다고 하십니다 처음 부팅시에는 정상적이시나 사용중 증상이 나타나신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시작부터 30분간, 뭔가를 읽을때에 본체에서 굉음이 난다고하심. -정상소음범위, 소음없을경우, 본체픽업거부시 비용과금안내드림.	고객센터	충남	2011-12-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원과 전원불이 켜지지않아 문의	고객센터	부산	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷으로 음악 들으실때 사운드 끊김증상 및, 스피커를 통해, 잡음 들리며, 본체 내부에서, 소음문제 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 굉음이 나시며(전화상으로 엄청큼) 부팅후에는 이상없음.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 근처센타에서 보드불량이라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 실행이 정상적으로 안되고 뭔가 계속 이상하다고 함. 부팅은 pe부팅을 해보려 하였으나 그것도 안되고 포멧도 안된다고 함. 화면이 계속 안나오다가 부팅음이 나며 그때서야 화면이 나옴. ... 다른 pc에 넣었을경우 정상적으로 됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오시나 신호없음이 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충북	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 주변에서 점검시 배드섹터가 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 랜카드 드라이버 설치하셔도 장치를 못찾는다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜포트가 안잡힌다고하심. 드라이버 재설치해봐도 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	전북	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-21	[A/S처리완료]

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