AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 사용중 화면도 출력이 안되시는경우도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 전남 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포스팅화면까지 나온후 화면무감증상.os재설치등은 하실줄모르심.-만료유상안내드림.
고객센터 충남 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 키보드 불도 안켜진다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 충북 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 전원 켜시면, 본체에서 타는듯이 치직 거리는 소리 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 리셋버튼이 안으로 밀려 나오질 않으시고 현재 부팅도 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 제주 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시디ㅏ고 하십니다 주변에서는 파워문제라고 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감증상, 최근 전원켜도 화면출력 안되는증상 자주 나온다고 하십니다. 이전에도 화면안나오는 증상으로 as받으셨다고 하시고, 특이한건, ssd하드 64비트 윈도우는 화면출력 안되나, 500GB하드디스크 32비트 윈도우로는 부팅이 된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전면 usb 인식불 cd룸 잘 안닫하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 탈부착을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경남 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 안전모드 표준모드 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 그래픽 가속화 라는 메세지이후 사용불 드라이버 설치를 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 드라이버를 삭제한것 같다고 하십니다. 인터넷 연결안된다고 하심. 드라이버 설치는 cd가 없어서 못하고 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음고장증상 1.키보드안움직임 2.블루스크린 3.프린터기인식불가 윈도우설치씨디로 윈도우다시설치후 1.윈도우x89로 윈도우두번설치됨 2.랜드라이브안잡힘 (3dp로 겨우잡음) 3.프린터기안잡힘(usb포트자체가인식이안됨) 4.장치관리자에 ~bus컨트롤러안잡힘 5.부동산프로그램 "알터"프로그램이 실행설치불가 전체적으로 사용하기 힘듬, 사무실에 본체,모니터,키보드 따로 있음, 010-9196-8467 이 번호로 연락하고 출장방문요망!!!!
가맹점 서울 2012-01-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 몇 개월 전에도 수리를 받았는데, 또 고장이 발생했습니다. 증상은, 부팅이 안됩니다. 스스로 켜졌다 꺼졌다 반복합니다. 화면은 나오지 않으면서 본체만 on/off반복됩니다. 제 생각에는 파워 또는 비디오 카드 문제 같아 보입니다. 출장 서비스 신청합니다. 이지성. 010 2879 4357
홈페이지 경기 2012-01-29 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가 인식이 안됩니다.
가맹점 서울 2012-01-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2가지 증상이 있습니다 첫째는 특이한 증상인데 하룻밤 자고난후 그날 처음 컴퓨터를 키면 본체가 작동되는 소리는 나는데 모니터는 아무것도 출력되지 않습니다 그후 본체로 강제종료후 다시 컴퓨터를 키면 모니터는 여전히 아무것도 출력되지않지만 본체에서 굉음이 납니다 굉음이 난다음 다시 강제종료후 부팅하면 그떈 정상작동 합니다 두번째 증상은 언제 나타날지 모르는증상인데 평소엔 멀쩡합니다 하지만 가끔 게임이나 동영상을 보면 모니터는 신호없음이되고 본체에서 굉음이납니다 하지만 항상 그런게 아니라 멀쩡하게 게임과 동영상이 잘 될때가 더 많습니다. 멀쩡하게 게임을 하고 잠깐 게임을 종료했다가 다시 그 게임을 실행하면 앞서말한 모니터가 출력되지않고 본체에서 굉음이 나는 증상이 나타나는거죠 언제 나타날지 모르는 증상입니다
가맹점 경기 2012-01-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장랜카드 인식불량
가맹점 경남 2012-01-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 받았는데 내부에 그래픽카드슬롯고정부분에 파손이 되고 전원을 넣었는데 한번 들어오고서 안들어 온다고 합니다. 예상되는 부품 알려주시면 선출고 해드리겠습니다.
가맹점 경남 2012-01-28 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-01-28 [A/S처리완료]
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